Sau khi thực hiện thủ thuật xăm mí, mắt của Hannah thâm tím như gấu trúc.

Dịch vụ xăm mí mà Hannah chọn có giá 400 bảng Anh (khoảng 12 triệu đồng). Trước khi thực hiện, cô khá lo lắng do nhân viên làm đẹp tới trễ và gọi nhầm tên cô nhiều lần, thậm chí người này còn thể hiện sự thiếu chuyên nghiệp khi đi chân trần. Mắt phải của của Hannah là mắt nhân tạo nên cô cũng nhắc nhân viên chú tâm khi thực hiện.

Sau khi được thoa một lớp gel lạnh lên mí mắt, Hannah hơi căng thẳng nên đã yêu cầu nhân viên rằng cô muốn xem hình dáng của đường kẻ mắt. Tuy nhiên, nhân viên giải thích rằng thuốc mê đã được thoa nên Hannah không được phép mở mắt vào lúc này. "Ngay khi cô ấy thực hiện, tôi đã thấy đau đớn vô cùng. Tất cả những gì tôi có thể nghe được là tiếng kim. Tôi cảm giác như mình đang trong một bộ phim kinh dị vậy", Hannah kể lại.

Trước đó, Hannah từng xăm lông mày nhưng không hề có cảm giác đau đớn, bất an như lần làm đẹp này. Người phụ nữ 37 tuổi cho biết nhân viên liên tục dùng khăn lau do chảy máu nhiều: "Tôi đề nghị dừng lại vì quá đau đớn nhưng cô ấy vẫn tiếp tục công việc".

Khi kết thúc thủ thuật, Hannah đã rất hoảng sợ khi soi gương bởi vùng da quanh mắt cô phủ đầy máu, sưng vù, tím tái. Cô đã tức giận cãi vã với nhân viên và quyết định rời đi mà không trả tiền.

Sự cố xăm mí hỏng khiến Hannah bị căng thẳng, lo sợ đến mức bạc tóc, hói đầu.