Hiện tại, nhà sản xuất chip đang gặp khó khăn này cho biết họ đã dần phát hành các bản cập nhật khắc phục hầu hết các sự cố mà họ xác định được.

“Cuối cùng, có bốn vấn đề gốc mà chúng tôi cần giải quyết và các bản sửa lỗi cho những vấn đề đó thực sự đã có trong lĩnh vực này ngay bây giờ”, Robert Hallock, Phó chủ tịch kiêm Tổng giám đốc bộ phận AI khách hàng và tiếp thị kỹ thuật của Intel cho biết.

Các bản cập nhật đã được cung cấp cho một vài nhóm đối tượng khách hàng, những khách hàng cá nhân sẽ nhận được cập nhật sau cùng trong tháng 1/2025.

“Chúng đã được tung ra trong khoảng hai tuần trở lại đây theo từng đợt, tùy theo lịch trình cập nhật cho phép” - Robert Hallock nói.

Một vấn đề bắt nguồn từ bản cập nhật "không đúng thời điểm" được cho là sẽ tối ưu hóa hệ thống quản lý năng lượng bộ xử lý (PPM) của Windows cho bộ xử lý Intel Core Ultra dòng 200S.

PPM điều chỉnh hiệu suất của CPU dựa trên chế độ năng lượng hiện tại, chẳng hạn như Cân bằng, Hiệu suất cao, Tiết kiệm năng lượng, v.v..

Bản phác thảo cập nhật sửa lỗi hiệu suất cho CPU thế hệ mới nhất của Intel. Ảnh: Intel Corp.

Thay vì phát hành bản cập nhật PPM trước khi người đánh giá có được bộ xử lý, Intel cho biết họ đã lên lịch phát hành bản cập nhật khi nó được cung cấp rộng rãi, điều này có thể khiến người đánh giá thấy hiệu suất kém hơn mong đợi.

Do thiếu bản cập nhật PPM, Trình tối ưu hóa hiệu suất ứng dụng (APO) tăng cường hiệu suất của Intel cũng không thể có hiệu lực trong trò chơi, trong khi cài đặt hiệu suất được định cấu hình sai cũng có tác động tiêu cực đến điểm chuẩn của người đánh giá.

Bản sửa lỗi đã được áp dụng cho các sự cố này trong Windows 11 bản dựng 26100.2161. Intel cũng cho biết Epic Games đã giải quyết được sự cố tương thích trình điều khiển gây ra màn hình xanh chết chóc khi chạy các trò chơi có Easy Anti-Cheat, chẳng hạn như Star Wars Outlaws .

Intel đang có kế hoạch phát hành một bộ nâng cấp hiệu suất khác cho CPU Arrow Lake vào tháng 1 và sẽ "cung cấp bản cập nhật hiệu suất toàn diện" tại CES.

Hiện tại, Intel khuyên bạn nên cập nhật Windows và áp dụng bản cập nhật BIOS mới nhất cho bo mạch chủ của mình nếu bạn chưa thực hiện. Nếu không, bạn có thể đợi đến bản cập nhật hiệu suất "cuối cùng" vào năm sau.