Đơn hàng được tiếp nhận 7 ngày những đơn vị vận chuyển vẫn chưa đến lấy hàng.

Trên nền tảng Shopee, các shop bán hàng Trung Quốc cam kết muộn nhất là ngày 24/2, gói hàng sẽ đến tay người dùng. Theo một shop kinh doanh mặt hàng thời trang thì đến 14/2, phía đơn vị vận chuyển của họ mới bắt đầu lấy hàng.

Trong khi đó, nền tảng Tiki không cho phép người dùng đặt các sản phẩm từ nhà bán hàng Trung Quốc. Những sản phẩm này sẽ hiển thị dưới dạng hết hàng hoặc hàng sắp về.

Trả lời Zing.vn, đại diện Shopee cho biết trước sự bùng nổ của corona virus, Trung Quốc đang kéo dài kỳ nghỉ Tết Nguyên Đán.

"Do đó, những đơn hàng có thể chuyển phát chậm hơn kế hoạch vì các nhà bán hàng cần nhiều thời gian hơn để xử lí đơn hàng. Bên cạnh việc theo dõi chặt chẽ tình hình, chúng tôi cũng đang làm việc với những nhà bán hàng xuyên biên giới để hoàn thành đơn hàng càng sớm càng tốt", người đại diện Shopee cho biết.

Các sản phẩm nhập khẩu từ Trung Quốc đều trong tình trạng hết hàng trên Tiki.

Về phía Lazada, công ty này cho biết những đơn hàng sau ngày 20/1 sẽ bị vận chuyển chậm do ảnh hưởng của dịch corona.

"Khách hàng sẽ có quyền quyết định hủy đơn hàng sau khi liên hệ với các nhà bán hàng", đại diện Lazada cho biết.

Trong khi đó, phía Tiki cho biết việc nhập khẩu hàng hóa nước ngoài trên nền tảng này có thể mở lại vào ngày 10/2.

Không chỉ các gian hàng nhập khẩu từ Trung Quốc chịu ảnh hưởng, rất nhiều cửa hàng online tại Việt Nam cũng đang chịu cảnh trì trệ sản xuất bởi nguồn nguyên liệu dự trữ đang cạn dần.

“Hồ Bắc, Trung Quốc, nơi bùng phát dịch corona là tỉnh có nhiều nguồn sản xuất nguyên liệu sản xuất. Với ngành may mặc thì đa phần vải đều lấy từ đây. Nếu việc giao thương tiếp tục trì trệ thêm 1-2 tháng nữa sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến các shop thời trang tại Việt Nam. Hàng hóa sẽ tăng giá khá mạnh”, Anh Dũng, thương lái tại cửa khẩu Bằng Tường, Trung Quốc chia sẻ.

Trên Shopee, các đơn hàng được cảnh báo sẽ đến trễ do lịch nghỉ lễ kéo dài tại Trung Quốc.