Mới đây, trong văn bản báo cáo với Cục An toàn thực phẩm, công ty Suntory Pepsico Việt Nam đã thừa nhận dùng nguyên nhập khẩu từ Trung Quốc để sản xuất trà Ô long Tea+ plus. Thông tin trà Ô long Tea+ plus nguyên liệu Trung Quốc được gắn mác Nhật lập tức được dư luận quan tâm, đặc biệt là những khách hàng thường xuyên sử dụng sản phẩm này.

Khảo sát của Kiến Thức tại nhiều cửa hàng bán đồ uống trên đường Cầu Giấy, Nguyễn Phong Sắc kéo dài, Đội Cấn… sau dịp Tết Nguyên đán, một số chủ cửa hàng cho biết trà Ô long Tea+ plus có dấu hiệu bán chậm hơn vào thời gian gần đây. Một số khách hàng e ngại khi biết sản phẩm nhập nguyên liệu từ Trung Quốc, chuyển sang mua một số đồ uống của hãng khác.

Khách hàng bức xúc vì trà Ô long Tea+ Plus nguyên liệu Trung Quốc

Dường như việc gắn mác, quảng cáo sản phẩm chất lượng Nhật Bản của Suntory Pepsico Việt Nam và giấu nhẹm nguồn gốc nguyên liệu làm sản phẩm đã khiến không ít người tiêu dùng lầm tưởng trà Ô long Tea+ plus xuất xứ từ Nhật Bản một đất nước nổi tiếng với các dòng trà, đặc biệt là trà Ô long. Càng tin tưởng bao nhiêu thì khi sự việc trà Ô long Tea+ Plus dùng nguyên liệu nhập từ Trung Quốc vỡ lở, sự thất vọng của người tiêu dùng càng cao bấy nhiều. Không ít người hoang mang, lo lắng vì bị qua mặt và “ăn” cú lừa ngoạn mục của Suntory Pepsico Việt Nam.

Chị Huyền Trang (nhân viên ngân hàng) không giấu được sự bức xúc trước thông tin nguyên liệu làm trà Ô long được nhập từ Trung Quốc: “Pepsico Việt Nam làm ăn như vậy chẳng khác nào “treo đầu dê, bán thịt chó”. Thử nghĩ thì có biết bao người mua chọn Tea+ plus vì mác Nhật Bản, giờ tá hỏa mới biết là có nguồn gốc Trung Quốc. Thử hỏi như vậy có phải là lừa dối khách hàng hay không? Trong khi Việt Nam có nhiều trà Ô long thì không chọn lựa mà phải nhập từ Trung Quốc? Có gì đảm bảo được nguyên liệu mà hãng nhập là đảm bảo chất lượng, không độc hại cho sức khỏe?”.

Không giấu được sự sợ hãi khi biết thông tin trà Ô long Tea+ plus có nguyên liệu từ Trung Quốc, chủ cửa hàng tạp hóa trên đường Đội Cấn (Hà Nội) chỉ biết nhấn mạnh lại cụm từ “nguyên liệu Trung Quốc ư? Thật đáng sợ”.

Trên các diễn đàn, trang mạng xã hội, người tiêu dùng thất vọng và chọn cách quay lưng với sản phẩm trà Ô long Tea+ plus không phải là hiếm.

Nickname “Cường” chia sẻ dưới một bài báo về thông tin trà Ô long dùng nguyên liệu Trung Quốc: “Pepsico coi thường người tiêu dùng Việt quá rồi”. Trong khi đó, các nickname “Ngotoan” “Quoc an” đã chọn cách tẩy chay, quay lưng với sản phẩm Ô long Tea+ plus. Quoc an chia sẻ: “Mình trước kia hay uống Ô long Tea+ plus, sau vụ này thì mình dừng hẳn rồi”.

Trong khi đó, nickname Hongqui không giấu được sự thất vọng và cảnh báo Pepsico về việc giữ gìn và phát triển thương hiệu cũng như chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm vì sức khỏe của người dân. Thành viên này bày tỏ: “Khi kinh doanh trên đất nước nào, hãy vì người dân của nước đó mà phát triển thì tuổi thọ của doanh nghiệp đó mới kéo dài được”.

Mới đây, người tiêu dùng Việt vô cùng bất ngờ khi trong danh mục bảng giới thiệu bán hàng của Nam Kinh (Nanjing), Trung Quốc có đơn vị nhập là Suntory Pepsico Việt Nam. Vậy, Pepsico đã nhập máy chiết sản phẩm Trà Ô Long Tea+Plus nguyên liệu Trung Quốc mang tên Pet Combine Line?