Sữa Enfagrow có “vật thể lạ”: Hành xử của Kids Plaza khiến khách hàng bực thêm
(Kiến Thức) - Công ty Kids Plaza cho biết đã xin lỗi khách hàng mua sữa Enfagrow Premium Toddler khi mở hộp phát hiện bên trong có sợi tóc. Đại diện Kids Plaza nói sẽ có trách nhiệm xử lý dứt điểm, song phía khách hàng cho rằng cách hành xử của Kids Plaza chỉ khiến họ thêm bực mình.
Gia Đạt
Kids Plaza xin lỗi kiểu “để đấy”?
Liên quan đến việc sữa nhập khẩu Enfagrow Premium Toddler được bán tại Kids Plaza bị khách hàng phản ánh có tóc trong hộp. Đại diện Công ty Kids Plaza đã có phản hồi sau khi Báo điện tử Kiến Thức phản ánh.
Theo đó, Kids Plaza cho biết, sản phẩm Enfagrow Premium Toddler mà chị L.T.N.A (trú tại Xuân Đỉnh, Bắc Từ Liêm, Hà Nội) mua tại Kids Plaza là sản phẩm Kids Plaza nhập từ Chi nhánh công ty TNHH Mead Johnson Nutrition (Việt Nam).
"Sản phẩm đảm bảo đủ 100% chứng từ, giấy tờ xác nhận về nguồn gốc xuất xứ và chất lượng sản phẩm" - đại diện Kids Plaza nói.
Sữa nhập khẩu của Kids Plaza bị tố có "vật thể lạ" trong hộp.
Về việc kiểm định sản phẩm theo đề nghị của khách hàng, Kids Plaza không thể đáp ứng theo yêu cầu của khách hàng, Kids Plaza đã thông báo với nhà cung cấp để có hướng xử lý thỏa đáng nhất. Nhà cung cấp đã đồng ý mang hộp sữa cùng lô date với sản phẩm chị A. đã mở nắp đi kiểm định tại Mỹ theo quy trình làm việc của nhà cung cấp.
Đại diện Kids Plaza cho biết thêm, với trường hợp phản ánh của chị L.T.N.A, Kids Plaza đã có 2 buổi gặp mặt trực tiếp để lắng nghe những chia sẻ từ chị, gửi tới chị lời xin lỗi chân thành nhất vì những trải nghiệm chưa tốt khi chị mua sắm tại Kids Plaza.
"Đồng thời, công ty đã gửi tới chị A. những thông tin khách quan liên quan đến sản phẩm. Và chắc chắn Kids Plaza sẽ có trách nhiệm xử lý dứt điểm sự việc này trên tinh thần thấu hiểu, phối hợp giữa 3 bên: Khách hàng - Kids Plaza – Nhà cung cấp. Sự việc của chị L.T.N.A. phản ánh là sự việc hoàn toàn không mong muốn" - đại diện Công ty Kids Plaza nói.
Kids Plaza đang câu giờ để sản phẩm hết hạn... chìm xuồng vụ việc?
Mặc dù phía Kids Plaza cho rằng, công ty đã gửi lời xin lỗi chân thành nhất đến khách hàng, thế nhưng cho đến ngày 13/11, chị L.T.N.A cho biết, lời xin lỗi của Kids Plaza chưa thỏa đáng.
Theo chị, ngoài 2 cuộc gặp mặt, làm việc thì Kids Plaza chưa hề liên hệ lại để nói lời xin lỗi chân thành như công ty trả lời báo chí.
Ngoài ra, công ty cũng chưa giải quyết thỏa đáng các đề nghị của chị như tiến hành kiểm định sản phẩm tại Việt Nam. "Kids Plaza đề nghị đưa sản phẩm sang Mỹ, ở Việt Nam đủ điều kiện để kiểm định sao không làm tại Việt Nam? Tôi cho rằng đây là động thái "câu giờ" của Kids Plaza để cho sản phẩm hết hạn và sự việc chìm xuồng, không ai quan tâm nữa" - chị A. nói.
Chị A. cho rằng: "Việc Kids Plaza đang làm là thách thức khách hàng. Trong các lần làm việc chị A. đều đề nghị Kids Plaza công khai xin lỗi bằng clip, văn bản trên website, Fanpage công ty và báo chí. Thế nhưng đến nay họ không thực hiện.
Kids Plaza có hỏi tôi vì sao yêu cầu xin lỗi công khai bằng clip?
Tôi nói rõ, việc xin lỗi này không phải xin lỗi riêng tôi mà là xin lỗi tất cả các bà mẹ đang nuôi con nhỏ. Họ có quyền được biết, được xin lỗi công khai."
Hình ảnh hộp sữa bên trong có vật thể lạ nghi giống tóc.
Chị N.T.Hương (trú tại VOV Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội) cho biết, chị cũng là khách hàng thường xuyên của Kids Plaza. Sau khi biết sự việc sữa Enfagrow có tóc trong hộp chị rất hoang mang. Qua tìm hiểu thì đây không phải lần đầu tiên sữa do Kids Plaza bán bị tố có vấn đề. Vì vậy chị rất mong công ty làm rõ để khách hàng yên tâm.
Chị Trịnh Duyên (trú tại Lê Văn Lương, quận Cầu Giấy, Hà Nội) lo lắng: Hiện nay trên thị trường tràn lan sản phẩm sữa hàng nhái, hàng giả khiến các bà mẹ khi lựa chọn sữa cho con như rơi vào mê trận. Thời gian qua, nhiều đơn vị bán hàng uy tín cũng bị tố bán sản phẩm kém chất lượng, khách hàng nghi ngờ về chất lượng, nguồn gốc sản phẩm. Theo chị Duyên, nên có bên giám định thứ 3 tại Việt Nam để khách hàng an tâm, tin tưởng vào sản phẩm cũng như hệ thống phân phối.
Trước đó như đã đưa tin, ngày 12/8, chị A. mua 2 hộp sữa công thức nhãn hiệu Enfagrow Premium Toddler (dành cho bé từ 1 tuổi) với ký hiệu lô sữa dưới đáy hộp là WAOBEH tại cửa hàng Kids Plaza số 18 Xuân Đỉnh, Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội.
Ngày 9/9, chị mở hộp sữa để pha cho con uống thì phát hiện bên trong hộp có vật thể lạ. Nhìn kỹ, chị thấy nó giống tóc người.
Ngày 11/9, công ty Kids Plaza đã cử đại diện là bà Đàm Thị Trang, ông Nguyễn Trường Minh và ông Bùi Quang San đến nhà chị để kiểm tra và xác minh thông tin.
Sau khi làm việc, ghi nhận sản phẩm nghi có vật thể lạ mà chị A. đã mua tại cửa hàng, đại diện công ty Kids Plaza đã xác nhận: “Trong lon sữa có 1 sợi giống tóc”.
Kiến Thức sẽ tiếp tục thông tin.
Những lùm xùm gắn với thương hiệu Kids Plaza
Tháng 11/2019, các bà mẹ bỉm sữa lan truyền nhau thông tin sữa công thức Similac bán tại hệ thống Kids Plaza có chứa thuốc tránh thai và bột ngọt. Sau đó, Kids Plaza đã lên tiếng phản bác thông tin trên chỉ là tin đồn không có cơ sở. Mặc dù Kids Plaza đã phủ nhận thông tin nhưng sự việc cũng khiến các bà mẹ hoang mang 1 thời gian khi lựa chọn sữa cho con.
Tháng 11/2017, cháu Thái An (16 tháng tuổi) con của anh Vũ Hoàng Đạt (trú tại KĐT Văn Quán, quận Hà Đông, TP Hà Nội) ăn sữa chua Kidsmix mua tại Kids Plaza (số 66 Nguyễn Khuyến, Hà Đông, TP Hà Nội) có dấu hiệu bị ngộ độc, phải nhập viện.
Công ty Kids Plaza thừa nhận có nhận được phản ánh của anh Vũ Hoàng Đạt. Đồng thời, Kids Plaza thông báo tiến hành thu hồi số sản phẩm sữa chua hoa quả Kidsmix và dừng bán tại toàn hệ thống.
Ngày 24/5/2016, Đời Sống và Pháp luật đưa tin, chị T.T.V. (trú tại quận Cầu Giấy, TP Hà Nội) 6 hộp sữa chua hoa quả Kidsmix Premium tại siêu thị Kids Plaza Trần Thái Tông (Hà Nội). Ngày 29/5/2016, chị sử dụng thì phát hiện sữa chua chảy nước, có mùi hôi. Sau đó đại diện Kids Plaza khẳng định với báo chí: Sản phẩm này không phải do Kids Plaza sản xuất mà được Công ty TNHH Thương mại và xuất nhập khẩu Nhất Lâm nhập từ nước ngoài. Kids Plaza chỉ phân phối.
Tháng 10/2016, Sở Văn hóa thể thao và Du lịch Hà Nội xử phạt vi phạm hành chính 2.000.000 đồng với công ty Kids Plaza vì hoạt động quảng cáo không phép. Hình thức xử phạt bổ sung, biện pháp khắc phục hậu quả buộc chấm dứt hành vi vi phạm. Cụ thể, trước đó Kids Plaza thuê người mẫu gỉa làm bà bầu trượt patin trên đường phố.
>>> Xem thêm video: Ma tuý “trà sữa”, “khô gà” len lỏi vào trường học
Mẹo dạy con tập bơi giỏi như Ánh Viên SEA Games 28
(Kiến Thức) - Ngay cả khi không biết bơi, phụ huynh vẫn có thể dạy dỗ và giúp con bơi giỏi như Ánh Viên SEA Games 28 nếu có "mưu mẹo".
Theo các chuyên gia, những phụ huynh không biết bơi cũng có thể dạy con học bơi, thậm chí con bạn có cơ hội bơi giỏi như VĐV Ánh Viên SEA Games 28. Cha mẹ chỉ cần trang bị kiến thức và thực sự dành thời gian cho con là có thể tự dạy con bằng cách hướng dẫn con học bơi trên cạn, sau đó kết hợp với luyện tập dưới nước. Ảnh: ichnhi
Nguyên tắc đầu tiên là giúp trẻ luyện tập không sợ bị giội nước vào đầu và không sợ cảm giác bồng bềnh trong nước. Ảnh: khampha
Để giúp trẻ không sợ nước, bước khởi đầu tốt nhất là để bé thích thú mỗi khi được tắm ở nhà. Có thể cho bé chơi trò "tắm mưa" dưới vòi hoa sen khi tắm. Nước vòi sen nhẹ nên các bé thường không sợ khi nước chảy từ đầu xuống và có vẻ thích thú trong thời gian tắm. Ảnh: kidsplaza
Một cách khác cũng giúp bé làm quen với nước là hướng dẫn các bé vốc nước lên mặt tự rửa rồi thấm lại bằng khăn, thay vì mẹ dùng khăn rửa cho bé. Ngoài ra, cha mẹ cùng con thi xem ai "lặn' lâu hơn bằng cách úp mặt vào một bát nước cũng là phương pháp giúp bé tiếp cận với nước nhanh hơn. Ảnh: chinanew
Có thể hướng dẫn con chơi các trò chơi như phun mưa với cốc nước, thổi bong bóng với các loại ống hút, tập thở với chậu nước để giúp bé làm quen với nước. Ảnh: zing
Khi con đã quen với môi trường nước, cha mẹ hãy bắt đầu những bài dạy bơi đầu tiên. Khi xuống bể bơi, chỉ tập ở mực nước an toàn khoảng 0,6-1m. Những kiểu bơi dễ như bơi chó, thả nổi ngửa và bơi tự cứu là những kiểu bơi phù hợp cho các bé lúc này. Ảnh: vietnamnet
Học bơi là quá trình tự nhiên, quá trình chơi và mỗi trẻ là khác nhau nên bố mẹ tránh nôn nóng, tạo áp lực cho trẻ. Tất cả những gì cha mẹ cần là sự nhẹ nhàng, kiên nhẫn, để kích hoạt và duy trì những phản xạ bơi lội tự nhiên của trẻ. Ảnh: blogspot
Ban đầu, cho bé tập bơi cùng những vật dụng mềm hoặc đồ chơi để bé thêm thích thú. Sau đó, cha mẹ nên dạy bé tập những động tác cơ bản như đạp chân, đập tay xuống nước. Thỉnh thoảng, hãy dội nước nhẹ nhàng từ đỉnh đầu bé xuống. Ảnh: zing
Trong bể bơi, hãy bế bé từ sau lưng, đồng thời nâng nách bé lên, cho bé đập tay đạp chân thỏa thích. Nếu muốn dạy bé cách ngưng thở khi ở dưới nước, hãy bắt đầu bằng việc để một người khác bế lấy bé, cha mẹ ở bên đối diện, thổi phù vào mặt bé để con nhắm mắt, nín thở rồi nhẹ nhàng đưa con hơi chìm xuống nước. Ảnh: songkhoe24
Khi dạy con bơi, cha mẹ tuyệt đối không nên so sánh con với các bạn khác. Cha mẹ cũng không nên nói: “Con mà không làm thế này là không bao giờ bơi được đâu”…. Tất cả những điều đó có thể gây phản tác dụng và làm trẻ sợ, thấy việc học bơi là một điều nặng nề, đáng sợ. Thay vào đó, cần cho trẻ học mà chơi, chơi mà học, dạy ít dỗ nhiều, cùng con tập luyện kiên trì và thường xuyên, luôn ở bên trẻ, tạo cho con cảm giác thoải mái, an toàn. Ảnh: catersnew
Sau mỗi buổi học bơi, cha mẹ chú ý vệ sinh tai, mũi, họng cho bé bằng cách nhỏ mắt, mũi bằng nước muối sinh lý 0,9%, lau sạch tai, kết hợp đưa đi khám định kỳ. Tập bơi cho trẻ không phải là việc khó, cha mẹ hãy dũng cảm vượt qua tâm lý xót con để bé có thể cứng cáp hơn và phát triển toàn diện một cách tốt nhất. Ảnh: tin247
Xôn xao màn đánh ghen “độc nhất vô nhị” của vợ bầu
Màn đánh ghen có một không hai trong đoạn clip ngắn “Gia đình là nơi trở về” chính là đề tài hot nhất được cộng đồng mạng xôn xao bàn tán.
Đoạn clip ngắn “Gia đình là nơi trở về” đang làm mưa làm gió trên cộng đồng mạng với tốc độ lan truyền chóng mặt. Nội dung chỉ vẻn vẹn trong 3 phút nhưng đã gây xúc động mạnh cho người xem. Câu chuyện xoay quanh vấn đề hạnh phúc gia đình, khi người đàn ông ngoại tình (hay có tư tưởng ngoại tình) thì một người vợ với cách xử trí thông minh sẽ chính là người giữ lửa cho mái ấm ấy. Màn đánh ghen ngoạn mục với cái kết quá bất ngờ đã khiến người xem vô cùng thích thú.
Vừa mới ra mắt. clip đã được đăng tải liên tục trên các fanpage lớn như Robbey, Mẹ tròn con vuông, KidsPlaza.vn, Nhật ký, Yeah1... thu hút gần 3 triệu lượt xem, hơn 50 ngàn lượt chia sẻ và hàng ngàn ý kiến tranh luận theo nhiều quan điểm khác nhau.
(Kiến Thức) - Bột bình tinh (hay còn gọi là huỳnh tinh, mì tinh) được chiết xuất từ củ và rễ của loại cây này có tác dụng trị các bệnh đường tiêu hóa hiệu quả.
Đối với người ăn kiêng, người có cơ địa nóng: Có thể sử dụng bột bình tinh để làm nước, khuấy thành bột sử dụng. Ảnh: Ordershiphangnhat.com.
Biết rõ đất không thể làm giấy chứng nhận, nhưng cựu Trưởng Công an TP Phú Quốc vẫn nhận giúp, tạo điều kiện cho "em gái nuôi" lừa đảo chiếm đoạt gần trăm tỷ đồng.
Do thời gian sinh trưởng lâu, cộng với việc chỉ mọc tại đúng một quốc gia nên cây gỗ Ipe ngày càng trở nên quý hiếm, thậm chí nguy cơ tuyệt chủng do nạn lâm tặc xuất hiện,
Nhiều năm trước, nhiếp ảnh gia Zohra Bensemra từng đến thăm vùng Dahar, miền nam Tunisia, nơi người dân địa phương sống trong những ngôi nhà dưới lòng đất suốt nhiều thế kỷ.
Ban QLDA đầu tư xây dựng thị xã Hòa Thành vừa có quyết định phê duyệt kết quả lựa chọn nhà thầu qua mạng của gói thầu thi công xây lắp, thuộc kế hoạch lựa chọn nhà thầu (KHLCNT)- Đường số 46 Phạm Hùng.
Chỉ trong ngày 20/02/2025, Giám đốc BQLDA đầu tư xây dựng huyện Mỹ Tý đã ký phê duyệt cho Công ty TNHH Xây dựng Trọng Tín trúng liền 2 gói thầu xây lắp...
Có 93 nhà thầu tham dự gói thầu thuốc generic của Bệnh viện Nhi đồng TP nhưng chỉ có 64 nhà thầu trúng với tổng số 191 sản phẩm. Tổng giá trị trúng thầu hơn 95,62 tỷ đồng.
Thiết kế sân vườn không chỉ là việc tạo nên một khuôn viên đẹp mắt mà còn là cách để tận hưởng tự nhiên và tạo ra một môi trường sống thú vị cho gia đình.
Trong 2 ngày liên tiếp 13-14/02/2025, Ban Quản lý dự án 1 tỉnh Sóc Trăng đã công bố kết quả lựa chọn nhà thầu 2 gói thầu cung cấp lắp đặt thiết bị cho nhà thầu quen thuộc - Công ty CP Kiến trúc Nội thất Tinh Mộc.
Sở hữu giá trị kinh tế cao ngất ngưởng, nấm Matsutake khi đến tay người tiêu dùng có thể đạt mức khoảng 44 triệu đồng/kg, sự biến động giá này càng làm tăng thêm sự hấp dẫn và khao khát sở hữu của giới sành ăn.
Công ty TNHH Xây dựng Ngọc Long Bắc Ninh thành lập từ năm 2005, do ông Nguyễn Văn Ngọc làm giám đốc kiêm người đại diện theo pháp luật. Doanh nghiệp này có vốn điều lệ 30 tỷ đồng.
Luỹ kế cả năm 2024, doanh thu bán hàng của Kosy đạt 1.439 tỷ đồng, tăng nhẹ so với 1.316 tỷ đồng của năm 2023. Lợi nhuận sau thuế của doanh nghiệp đạt 26,3 tỷ đồng.
Tỷ giá USD hôm nay (25/2/2025) trên thị trường thay đổi như thế nào? Đồng giá USD trên thế giới tăng hay giảm... sẽ được Tri thức và Cuộc sống cập nhật liên tục.
Giá vàng hôm nay 25/02 trên thị trường trong nước, quốc tế như thế nào? Giá vàng SJC, giá vàng 9999, giá vàng DOJI, giá vàng PNJ, giá vàng 24k, giá vàng 18k ra sao… sẽ được Tri thức và Cuộc sống cập nhật liên tục.
