Năm 2023, tỉnh Khánh Hòa đón 25 chuyến tàu du lịch biển với 45.000 lượt khách. 3 tháng đầu năm nay, Khánh Hòa đón 15 chuyến tàu biển với hơn 20 ngàn lượt du khách lên bờ tham quan thành phố Nha Trang. Thế nhưng mới đây, Công ty Cổ phần Cảng Nha Trang có văn bản đề nghị tạm dừng hoạt động để sửa chữa vì hạ tầng xuống cấp, tiềm ẩn nhiều rủi ro, tai nạn. Các tàu du lịch đến thành phố Nha Trang phải đậu ngoài vịnh sau đó dùng cano trung chuyển khách lên bờ. Trong vòng mấy giờ đồng hồ, du khách chỉ đủ để tham quan một số di tích, danh lam, thắng cảnh, khu du lịch ở Nha Trang như: Tháp Bà, Hòn Chồng, Làng nghề Trường Sơn...
Theo ông Phạm Minh Nhựt, Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Nha Trang - Khánh Hòa, thực tế này khiến du khách không mặn mà: "Khó khăn lớn nhất của vấn đề tàu biển đến với Nha Trang là nơi neo đậu và các dịch vụ phục vụ khách tàu biển. Các chuyến tàu biển nước ngoài có từ 2.000 đến 3.000 khách, có chuyến đến 5.000 khách. Thế nhưng, lượng khách lên bờ tham quan thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa rất hạn chế, chỉ 200-300 khách. Hiện nay tàu chỉ đậu mấy tiếng đồng hồ, sau đó phải đi. Điều này hạn chế cho việc quảng bá sản phẩm du lịch Nha Trang".
Khách du lịch tàu biển đến Nha Trang lên bờ tham quan sau đó quay trở lại tàu ngay. Sản phẩm du lịch của Khánh Hòa vẫn còn đơn điệu, chủ yếu là các mặt hàng lưu niệm. Trong khi đó, du khách đi tàu biển là khách cao cấp, có mức chi tiêu cao. Đến Nha Trang, khách muốn mua các đồ thời trang, hàng hiệu quốc tế nhưng không có...
Ông Trần Minh Đức, Chủ tịch Hội Lữ hành Khánh Hòa cho rằng, cần phải xây dựng các sản phẩm ấn tượng để thu hút khách lưu trú, tăng mức chi tiêu của du khách.
"Tập trung khai thác được giá trị văn hóa, vì nét văn hóa là những cái mà khách du lịch rất quan tâm, họ muốn tìm hiểu khi đến vùng đất Nha Trang, Khánh Hòa chúng ta phải quảng bá nhiều hơn. Để cho khách du lịch tàu biển biết rằng ngoài câu chuyện mà văn hóa, những thắng cảnh thì dịch vụ đẳng cấp cũng có thể phục vụ được cho khách tàu biển. Khách không chỉ đi về trong ngày mà có thể ở lại đêm". Ông Trần Minh Đức nói.
Hiện nay, ngành Du lịch tỉnh Khánh Hòa tính đến phương án đón tàu du lịch biển tại cảng quốc tế Cam Ranh, thành phố Cam Ranh. Đây là cảng đầu tiên của Việt Nam được thiết kế đáp ứng tàu sân bay neo đậu trong điều kiện gió cấp 8. Từ năm 2016, cảng này đã đón 19 chuyến tàu 5 sao cỡ lớn với hơn 30 ngàn du khách.
Tuy nhiên, cảng này cách xa các điểm tham quan tại thành phố Nha Trang hơn 50 km cũng là một trở ngại cho du khách. UBND tỉnh Khánh Hòa giao Sở Du lịch tìm biện pháp tháo gỡ khó khăn trong việc đón tàu du lịch tại cảng quốc tế Cam Ranh.
Ông Nguyễn Tuấn Anh, Chủ tịch Hội đồng thành viên Công ty TNHH Tân Cảng Cam Ranh cho biết: "Nếu chúng ta đẩy mạnh phát triển các cơ sở vật chất liên quan du lịch ở khu vực Cam Ranh sẽ thu hút rất mạnh lượng khách thay vì nhận được một tàu tại khu vực Nha Trang, sẽ nhận được nhiều tàu cùng ở Cam Ranh. Điều này sẽ mang lại nguồn thu lớn cho tỉnh, nhất du lịch. Đồng thời, giúp được Cảng quốc tế Cam Ranh phát huy được tối đa khả năng tiếp nhận các tàu du lịch trong thời gian tới".
Dự kiến năm nay sẽ có 43 lượt tàu biển tham quan thành phố Nha Trang. Đây đều những tàu du lịch biển sang trọng, phục vụ hàng nghìn du khách cùng lúc. Khánh Hòa xác định trong tương lai, khách tàu biển là một trong những nguồn khách chủ lực, quan trọng của tỉnh. Theo bà Nguyễn Thị Lệ Thanh, Giám đốc Sở Du lịch tỉnh Khánh Hòa, điểm du lịch lớn đều cạnh tranh trong việc đón dòng khách cao cấp du lịch tàu biển bởi bên cạnh lợi nhuận trực tiếp còn có ý nghĩa lớn trong việc truyền thông quảng bá điểm đến.
Tỉnh Khánh Hòa khuyến khích các địa phương, doanh nghiệp xây dựng những sản phẩm đặc trưng, phát triển các mô hình du lịch sinh thái, du lịch cộng đồng kết hợp khám phá, trải nghiệm văn hóa địa phương để phục vụ khách quốc tế, trong đó có khách du lịch tàu biển.
"Đây cũng là một cơ hội để thông qua các chuyến du lịch tàu biển quốc tế đến, hỗ trợ giúp cho ngành Du lịch Khánh Hòa trong việc xúc tiến, quảng bá hình ảnh du lịch của Nha Trang, Khánh Hòa. Bên cạnh đó, các Công ty du lịch cũng có cơ hội để giới thiệu thêm những sản phẩm, dịch vụ mới tại địa phương và cùng nhau hỗ trợ phát triển trong cái kết nối sản phẩm". Bà Nguyễn Thị Lệ Thanh cho biết thêm./.
