Hóa đơn tiền điện tăng từ 24 triệu lên 40 triệu vì 'ghi sai chỉ số'

Một nhà hàng tại TP.HCM nhận được 2 thông báo tiền điện tháng 5 với số tiền chênh lớn, lần lượt là 24 triệu và hơn 40 triệu. Lý do được giải thích là sai sót của nhân viên mới.

Ngày 26/5, một nhà hàng ở phường 11, quận 5, TP.HCM nhận được thông báo tiền điện ghi ngày 25/5, thời điểm gần 14h, từ Điện lực Chợ Lớn với số tiền cần thanh toán là gần 24 triệu đồng.
Trong khi đó, trên hóa đơn điện tử của nhà hàng này lại hiển thị số tiền gần gấp đôi, gần 40,6 triệu đồng.
"Tôi đã gọi điện tới số tổng đài của công ty điện lực hơn 10 lần nhưng không ai nhấc máy", anh Cường, quản lý nhà hàng, nói. Anh Cường đồng thời chia sẻ hai thông báo tiền điện này lên mạng xã hội.
Ngày 27/5, nhà hàng này nhận được thư đính chính tiền điện, do Phó giám đốc Công ty Điện lực Chợ Lớn, ông Huỳnh Long Hải ký. Trong thư xác nhận số tiền chính xác mà nhà hàng phải trả là hơn 40 triệu và chỉ cho biết thông báo ban đầu về điện năng tiêu thụ và tổng số tiền thanh toán chưa chính xác. Nguyên nhân của phần chênh lệch không được nêu trong thư đính chính của phía điện lực.
Hoa don tien dien tang tu 24 trieu len 40 trieu vi 'ghi sai chi so'
Thư đính chính không giải thích nguyên nhân chênh lệch. 
Phản hồi của công ty điện lực gây bức xúc trên mạng xã hội. Một số người thậm chí hoài nghi về tính minh bạch trong quá trình đo và tính toán điện.
"Chênh lệch lên tới hơn 16 triệu mà chỉ thông báo như thế, chắc đồng hồ điện hư hỏng hoặc nhân viên sai sót nên mới không giải thích rõ ràng", một tài khoản mạng xã hội nhận định.
Đến ngày 28/5, ông Huỳnh Long Hải - Phó giám đốc Công ty Điện lực Chợ Lớn, đã trực tiếp gọi điện thoại xin lỗi và giải thích với nhà hàng, đồng thời cử tổ trưởng ghi điện đến gửi thư đính chính, giải thích và xin lỗi về vấn đề trên.
Anh Cường cho biết công ty điện lực đã giải thích rằng việc chênh lệch là do sai sót của nhân viên.
Cụ thể, ghi điện viên của kỳ thanh toán điện tháng 6 là nhân viên mới, chưa hiểu rõ tình hình sử dụng điện của nhà hàng, nên khi ghi sai số điện tiêu thụ cũng không thắc mắc và kiểm tra lại.
Sau đó, công ty phát hiện sai sót cho đo lại. Lỗi của doanh nghiệp là không trực tiếp gặp và xác nhận với nhà hàng mà tự ý sửa và điều chỉnh trên hóa đơn thanh toán điện tử.
Công ty Điện lực Chợ Lớn cho biết sẽ xử lý nghiêm ghi điện viên sai phạm. Đồng thời doanh nghiệp cam kết khắc phục vấn đề giao tiếp giữa ghi điện viên và khách hàng, làm việc lại với Trung tâm Chăm sóc khách hàng để có thể ghi nhận ý kiến và phục vụ khách hàng tốt hơn.
Quản lý nhà hàng cho biết con số 40 triệu đồng tiền điện một tháng không phải bất thường. Trung bình hóa đơn tiền điện của đơn vị này khoảng 37-40 triệu đồng.

Tiền điện 3,5 triệu/tháng, ông bà già “kêu cứu”, ngành điện “phủi” trách nhiệm

(Kiến Thức) - Chập đường dây sau công tơ khiến hóa đơn tiền điện lên tới gần 3,5 triệu đồng, ông bà Khương (Nam Trực, Nam Định) "kêu cứu" nhưng ngành điện quyết không cảm thông.

Tường trình với Kiến Thức, ông Nguyễn Thanh Khương (xã Nam Tiến, huyện Nam Trực, tỉnh Nam Định) cho biết, gia đình ông chỉ có 2 nhân khẩu là ông và vợ ông là bà Đào Thị Cảnh. Cả vợ chồng ông Khương đều đã ngoài 70 tuổi nên nhu cầu sử dụng điện hàng tháng rất ít, chủ yếu là những vật dụng thiết yếu với hóa đơn thường chỉ trên dưới 200 KW/tháng, tương đương với 200.000 đến 300.000 đồng/tháng.
Tuy nhiên, tháng 7 vừa qua, ông Khương giật mình khi nhận hóa đơn tiền điện tăng bất thường. Hóa đơn tiền điện ghi rõ, sản lượng điện tiêu thụ của nhà ông Khương đột nhiên tăng lên tới 1.314 KW, tương đương với số tiền 3.485.000 đồng.

Tại sao Bitcoin và tiền điện tử lại dễ biến động như vậy?

Đầu tư vào tiền điện tử là một chuyện không hề dễ dàng bởi tính chất dễ biến động của chúng. Nhưng tại sao chúng lại dễ biến động như vậy?

Theo tạp chí Forbes, chỉ cách đây chưa đầy 2 tháng, giá trị của Bitcoin đã vượt mức 20.000 USD một đồng, phá vỡ mọi kỉ lục trong lịch sử hình thành và phát triển. Nay, Bitcoin đã giảm hơn một nửa giá trị, loanh quanh ở mức 6.000 tới 9.000 USD tùy thời điểm, và chúng có thể tăng hoặc giảm 10% giá trị chỉ trong khoảng thời gian vài giờ đồng hồ. Các đồng tiền điện tử khác cũng phải chịu chung số phận trong suốt thời gian qua.

Lại “nóng” chuyện hóa đơn tiền điện

(Kiến Thức) - Thời tiết mùa hè đang chuyển dần sang trạng thái oi nóng và nhiệt độ tăng cao từng tuần, đến hẹn lại lên, chủ đề hóa đơn tiền điện lại thu hút đông đảo sự quan tâm của khách hàng sử dụng điện trên khắp cả nước.

Theo số liệu thống kê của Tổng Công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVN HANOI), sản lượng điện tiêu thụ toàn thành phố đã đạt 70,47 triệu kWh vào ngày 08/06/2018, sản lượng điện tiêu thụ ngày bình quân lũy kế tháng 6 (tính đến ngày 08/06/2018) là 61,12 triệu kWh, đây là mức tiêu thụ điện cao kỷ lục từ đầu năm đến nay.
Biểu đồ tình hình tiêu thụ điện những ngày qua trên địa bàn TP. Hà Nội.
Biểu đồ tình hình tiêu thụ điện những ngày qua trên địa bàn TP. Hà Nội. 

Tin mới

Giá vàng hôm nay 25/02: Vàng nhẫn tăng vọt?

Giá vàng hôm nay 25/02: Vàng nhẫn tăng vọt?

Giá vàng hôm nay 25/02 trên thị trường trong nước, quốc tế như thế nào? Giá vàng SJC, giá vàng 9999, giá vàng DOJI, giá vàng PNJ, giá vàng 24k, giá vàng 18k ra sao… sẽ được Tri thức và Cuộc sống cập nhật liên tục.