Theo Tổng công ty Đường sắt Việt Nam, trong những ngày cao điểm Tết Nguyên đán, lượng hành khách về quê ăn Tết rất lớn. Hành khách cần lưu ý một số điều để đảm bảo cho chuyến đi của mình an toàn và thuận tiện.

Ngành đường sắt dự báo nhu cầu đi lại của người dân dịp Tết Nguyên đán Giáp Thìn 2024 rất cao. Ảnh: Minh họa

Ngành Đường sắt tổ chức kiểm soát vé tàu và giấy tờ tùy thân của hành khách tại cửa vào ga và cửa toa tàu. Hành khách có thông tin cá nhân trên giấy tờ tùy thân trùng khớp với thông tin trên vé tàu mới được vào ga đi tàu.

Vì vậy, hành khách cần mang theo vé điện tử hoặc vé giấy và giấy tờ tùy thân bản chính, trẻ em mang theo giấy khai sinh.

Hành khách được giảm giá theo đối tượng chính sách xã hội cần mang theo giấy tờ chứng minh. Cụ thể, sinh viên mang theo thẻ sinh viên, thương bệnh binh mang theo thẻ thương binh, đoàn viên công đoàn mang theo thẻ đoàn viên…

Hành khách nên có mặt tại ga trước giờ tàu chạy từ 30 phút đến 1 giờ để làm thủ tục và lên đúng chuyến tàu, số toa, số chỗ được in trên vé.

Trường hợp hành khách đi tàu không có vé hoặc vé không đúng với thông tin của người đi tàu thì phải mua vé bổ sung với số tiền chênh lệch bằng 2 lần giá trị của loại chỗ ghi trên vé.