Cụ thể, trong 2 lần phục vụ tiếp thêm đồ ăn, nữ nhân viên đã vô ý gọi người phụ nữ bằng thím. Nào ngờ, danh xưng này đã chọc giận nữ thực khách, cô làm ầm lên và nói rằng, cứ mỗi lần gọi "thím", nữ nhân viên sẽ phải đền bù 1000 nhân dân tệ (khoảng 3,3 triệu đồng). Ngoài ra, nữ thực khách sẽ không trả tiền bữa ăn vì cảm thấy bị xúc phạm.

Bị phục vụ gọi là thím, người phụ nữ tức giận không chịu trả tiền. - Ảnh minh họa.

Sau đó, nữ nhân viên phục vụ đã cúi người xin lỗi thực khách nhưng không được chấp nhận. Chủ nhà hàng cũng ra mặt cho biết, có thể tập tục mỗi nơi mỗi khác, nữ thực khách không thích bị gọi là thím nhưng thực tế, nữ thực khách đã khoảng 50 tuổi, trong khi nhân viên chỉ mới hơn 20 tuổi. Cuối cùng để mọi chuyện êm đẹp, chủ nhà hàng giảm giá 20% cho nữ thực khách này.

Thông tin về sự việc được đăng tải, rất nhanh đã thu hút sự quan tâm, chú ý. Đa số mọi người đều chỉ trích sự vô lý của nữ thực khách và để lại nhiều bình luận: "Đây chỉ là lý do để ăn một bữa miễn phí", "Cảnh sát không có cơ sở pháp lý để áp dụng sao? Phương án giải quyết không có hiệu lực" , "Người đã 50, 60 tuổi mà còn không cho phép người khác gọi là bà là thím, tôi cũng từng gặp một người như vậy", "Ở Quảng Đông, khi một người 50 tuổi được một người 20 tuổi gọi là thím, đó là sự tôn trọng, tại sao lại từ chối trả tiền và đòi bồi thường? Đừng sử dụng văn hóa địa phương để che giấu những hành động xấu xa của mình".

Cũng có người thắc mắc rằng nên gọi như thế nào để đẹp lòng thực khách, một số người đã trả lời: "Hãy gọi là chị đẹp đi. Khi tôi bán đồ trang sức, đồng nghiệp đã dạy rằng hãy gọi phụ nữ trẻ là em gái, người đẹp, gọi phụ nữ từ 30-40 tuổi là chị gái, từ 50-60 tuổi là chị đẹp, từ 70 trở lên là bà", "Thực tế, người phụ nữ tức giận cũng đúng, trong tiếng Quảng Đông, từ "thím" tương đương với từ "bà" phổ biến ở miền Bắc Trung Quốc, mặc dù nghe bình thường nhưng lại có một chút ý nghĩa mỉa mai".