Điện lực TP.Hà Nội khai hỏa “Cuộc cách mạng công nghệ” chăm sóc khách hàng (Kiến Thức) - Tổng công ty Điện lực TP.Hà Nội cho ra đời hệ thống chăm sóc khách hàng tự động sử dụng trí tuệ nhân tạo trên ứng dụng Facebook và website Chăm sóc khách hàng.