Sau lùm xùm của bảo hiểm nhân thọ, nhiều khách hàng “té ngửa” khi phát hiện hợp đồng không giống như lời đại lý tư vấn trước đó. Nhiều khách hàng bỏ hợp đồng, chấp nhận chịu thiệt...

Trong quá trình triển khai bán bảo hiểm, nhiều nhân viên ngân hàng, đại lý bảo hiểm BIDV Metlife thực hiện sai quy định; hạch toán các khoản chi phí liên quan đến hoạt động bancass chưa đúng về kinh doanh bảo hiểm và thuế hơn 174 tỷ đồng.

Kết quả thanh tra của Bộ Tài chính cho thấy Prudential, MB Ageas Life, Sunlife và BIDV Metlife có nhiều sai phạm khi bán chéo bảo hiểm qua ngân hàng.

Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm, Bộ Tài chính đã thanh tra hoạt động bán bảo hiểm qua ngân hàng tại 4 doanh nghiệp: Prudential, MB Ageas, Sun Life và BIDV Metlife.

Đại biểu Đinh Văn Thê (Gia Lai) đề nghị bổ sung quy định cấm làm phiền, quấy nhiễu khách hàng mua bảo hiểm dưới mọi hình thức.