Theo đó, Guo - nam thanh niên chủ cửa hàng sửa chữa đang tháo lắp một chiếc điện thoại di động. Đứng trước quầy là một đôi vợ chồng và một thanh niên, chủ của chiếc điện thoại hỏng đang sửa.

Được biết, pin của chiếc điện thoại bị phồng, anh Guo tư vấn cho khách là nên thay chứ không sửa được nữa. Được sự đồng ý của chủ nhân chiếc điện thoại, anh Guo tháo rời các linh kiện với ý định thay pin mới.

Bất thình lình, một tiếng nổ từ chiếc điện thoại di động phát ra kèm theo ngọn lửa bùng cháy. Ngọn lửa bốc cao hướng thẳng vào mặt anh Guo.

Sự việc diễn ra quá bất ngờ đã khiến anh Guo phản ứng với tư thế ngã ngữa ra đằng sau. May mắn, anh Guo chỉ bị bỏng nhẹ vùng quanh miệng, ngoài ra không bị thương gì khác.

Sau đó, được sự hỗ trợ của các nhân viên trong cửa hàng, anh Guo phỏng đoán rằng, vụ nổ có thể do chất lượng pin kém hoặc chập mạch bên trong. Khách hàng cho biết anh ta đã mua điện thoại trực tuyến và pin đã bị phồng lên chỉ sau vài tháng sử dụng.