Khách ùn ùn nạp thẻ khuyến mại 50% “vét”, nhà mạng “thất thủ"?

(Kiến Thức) - Việc các nhà mạng dừng khuyến mại 50% giá trị thẻ nạp sau hôm nay (28/2) khiến nhiều thuê bao di động trả trước đua nhau nạp thẻ "vét". Dường như nhiều lúc, dịch vụ nạp thẻ qua tài khoản ngân hàng bị quá tải.

Khách ùn ùn nạp thẻ khuyến mại 50% “vét”, nhà mạng “thất thủ"?

Từ ngày 1/3, các nhà mạng di động chỉ được khuyến mãi đến tối đa 20% giá trị thẻ nạp đối với thuê bao trả trước và tối đa 50% giá trị thẻ nạp đối với thuê bao trả sau theo Thông tư số 47 ngày 29/12/2017 của Bộ TT&TT về quy định hạn mức khuyến mại đối với dịch vụ thông tin di động mặt đất.

Như vậy, hôm nay là cơ hội cuối cùng cho các thuê bao di động trả trước nạp thẻ điện thoại để hưởng trọn khuyến mại 50% giá trị thẻ nạp. Chính vì thế, hôm nay, rất đông khách hàng đổ xô đi mua thẻ điện thoại để tận dụng cơ hội này.  

Chia sẻ với Kiến Thức, chị Nguyễn Thị Trang (Cầu Giấy, Hà Nội) cho hay: “Để không bỏ lỡ cơ hội cuối cùng này, sáng nay tôi đã mua liên tiếp 2 thẻ nạp mệnh giá 500.000 đồng để nạp vào tài khoản dùng dần”.

Tương tự chị Trang, anh Duy Khánh cũng nạp luôn cả triệu đồng tiền điện thoại ngay sáng sớm vì sợ hôm nay sẽ nghẽn mạng: “Do là lần cuối cùng, thành ra ai cũng đổ xô đi nạp thẻ. Tôi sợ nghẽn mạng không nạp được nên mới sớm ra là nạp luôn rồi. Không chỉ nạp cho mình, tôi còn nạp luôn thẻ cho điện thoại của cả bố và mẹ mỗi người 300.000 đồng để các cụ dùng dần”.
“Đằng nào cũng phải nạp nên nhân tiện hôm nay vẫn được khuyến mại 50% , tôi tận dụng cơ hội này", anh Nguyễn Anh Sơn (Ba Đình, Hà Nội) nói.

Tại đại lý của các nhà mạng hay các cửa hàng tạp hóa, cửa hàng bán sim/thẻ điện thoại di động, lượng khách tăng đột biến. Cô Chiến ở Vĩnh Tuy, Hà Nội - chủ một tiệm tạp hóa nhỏ - cho biết, dù cửa hàng của cô không lớn nhưng cũng rất nhiều khách tìm đến mua thẻ điện thoại của các nhà mạng. "Từ sáng đến giờ, tôi bán rất chạy thẻ điện thoại, lại toàn những thẻ mệnh giá lớn, khác hẳn hàng ngày chỉ bán lác đác vài thẻ mệnh giá nhỏ", cô Chiến nói.

Rất đông người đổ xô đi mua thẻ điện thoại...
 Rất đông người đổ xô đi mua thẻ điện thoại...
Ai cũng muốn tranh thủ được hưởng nốt mức khuyến mại 50%.
 Ai cũng muốn tranh thủ được hưởng nốt mức khuyến mại 50%.
Nhiều cửa hàng "hoạt động" liên tục trong sáng hôm nay.
 Nhiều cửa hàng "hoạt động" liên tục trong sáng hôm nay.

Theo khảo sát của Kiến Thức, trên các trang mạng hiện cũng đăng tải hàng loạt thông tin về lần khuyến mại 50% thẻ nạp cuối cùng, đồng thời nhắc các thuê bao “tranh thủ nạp ngay kẻo nỡ” cơ hội này.

Có vẻ như do lượng người nạp thẻ qua mạng quá đông nên có nhiều thời điểm, đường link nạp thẻ điện thoại qua tài khoản ngân hàng bị nghẽn. Chị Vân ở Hà Nội cho biết, từ sáng đến giờ, chị nhờ người bạn nạp hộ thẻ điện thoại qua tài khoản ngân hàng nhưng dịch vụ của ngân hàng này liên tục báo lỗi, không nạp được. "Được biết đây là dịch vụ có sự liên kết với nhà mạng Viettel nên tôi đoán có thể do nhu cầu người nạp thẻ điện thoại Viettel quá đông nên mạng bị nghẽn", chị Vân nói.

Nhiều thời điểm trong sáng nay (28/2), khách hàng không thể nạp được tài khoản điện thoại qua dịch vụ ngân hàng.
Nhiều thời điểm trong sáng nay (28/2), khách hàng không thể nạp được tài khoản điện thoại qua dịch vụ ngân hàng. 
Mời quý độc giả xem video: "Dừng khuyến mãi nạp thẻ 50%, người dân nói gì?". Nguồn: VTC1.
Người tiêu dùng nuối tiếc
Bắt đầu từ 2005, khi thị trường viễn thông bùng nổ, để thu hút khách hàng trong thời điểm thị trường còn chưa định hình, các nhà mạng đã liên tục tung ra các chương trình khuyến mại nạp thẻ.
Khởi đầu với ưu đãi 50%, ngay khi có một nhà mạng tăng lượng khuyến mại, các đơn vị khác buộc phải lao theo để cạnh tranh. Mức ưu đãi dần lên tới 100%, 150% và có lúc lên tới 200% ở một vài nhà mạng.
Để tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh hơn, tháng 7/2010, Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) đã đưa ra quy định về việc không khuyến mại thẻ nạp hơn 50%. Quy định này đã phần nào kìm hãm cơn lốc khuyến mại "khủng". Tuy nhiên, các nhà mạng vẫn tìm đủ cách để lách luật, kéo thêm thuê bao mới.

Trước thực trạng này, Bộ TT&TT đã ra Thông tư số 47 ngày 29/12/2017 về quy định hạn mức khuyến mại đối với dịch vụ thông tin di động mặt đất. Theo đó, từ thời điểm 1/3/2018, các nhà mạng chỉ được khuyến mại đến tối đa 20% giá trị thẻ nạp đối với thuê bao trả trước và tối đa 50% giá trị thẻ nạp đối với thuê bao trả sau.

Điều này đã khiến nhiều người tiêu dùng khá tiếc nuối.

Các mạng di động sắp dừng “tặng 50% thẻ nạp“

Các mạng di động sắp dừng “tặng 50% thẻ nạp“
Bộ TT&TT vừa ra văn bản yêu cầu tất cả các mạng di động dừng khuyến mại thẻ nạp từ nay đến hết năm 2012 vì đã quá thời gian khuyến mại được quy định trong 1 năm. Tuy nhiên, các thuê bao thường xuyên vẫn sẽ tiếp tục được nhận khuyến mại.

Cục Viễn thông (Bộ TT&TT) vừa ra văn bản yêu cầu các mạng di động phải dừng các chương trình khuyến mại tặng giá trị thẻ nạp từ nay đến hết năm 2012.

Quyết định này được đưa ra dựa trên quy định trong Thông tư 11 quy định hoạt động khuyến mại đối với dịch vụ thông tin đi động: Tổng thời gian thực hiện các chương trình khuyến mại giảm giá đối với mỗi nhãn hiệu dịch vụ thông tin di động không được vượt quá 90 ngày trong một năm và một chương trình khuyến mại giảm giá không được vượt quá 45 ngày. Theo thống kê của Cục Viễn thông, số thời gian mà các mạng di động khuyến mãi giảm giá đã hết thời gian được phép theo quy định trên.
 
Ảnh minh họa
Ảnh minh họa

Như vậy, Viettel, MobiFone và VinaPhone sẽ bắt buộc phải dừng chương trình khuyến mại tặng thẻ nạp theo yêu cầu của cơ quan quản lý. Theo thống kê, bình quân cứ 10 ngày 3 mạng di động này thực hiện một chương trình khuyến mại tặng 50% giá trị thẻ nạp cho thuê bao trả trước. Các chương trình khuyến mại này được các mạng di động triển khai đều đặn và đã hình thành thói quen tiêu dùng của khách hàng.
 
Lãnh đạo một mạng di động cho biết, trước đây các mạng di động đồng loạt khuyến mại tặng 100% giá trị thẻ nạp, nhưng sau đó buộc phải giảm xuống mức tặng 50% giá trị thẻ nạp.

Về cơ bản 3 mạng di động lớn áp dụng chương trình khuyến mại giống nhau. Vì vậy, khách hàng cứ định kỳ theo khuyến mại của nhà mạng để mua thẻ nạp. “Những ngày không khuyến mại tỷ lệ thuê bao nạp thẻ rất thấp, nhưng khi có khuyến mại thì số lượng thuê bao nạp thẻ tăng đột biến”, vị lãnh đạo này nói.
 
Sẽ phải xử lý nghiêm
 
Sau khi Bộ TT&TT yêu cầu các doanh nghiệp phải thực hiện nghiêm quy định và bắt buộc phải dừng các chương trình khuyến mại giảm giá, các mạng di động đã lên tiếng cho rằng nếu thực hiện đúng sẽ ảnh hưởng đến kinh doanh của họ.

Lãnh đạo VinaPhone, Viettel và MobiFone đều khẳng định quyết định này sẽ khiến cho họ bị sụt giảm doanh thu vào tháng cuối năm. “Thông thường vào tháng cuối năm nhu cầu tiêu dùng của khách hàng sẽ lớn hơn. Vì vậy, số lượng khách  hàng nạp thẻ sẽ nhiều hơn. Trong khi đó, khách hàng đang quen với chu kỳ khuyến mại của nhà mạng, vì vậy nếu bị xiết không được khuyến mại trong dịp này sẽ khó kích cầu người tiêu dùng”, đại diện VinaPhone nói.
 
Đồng tình với quan điểm trên, Viettel cho rằng đây là thời điểm có các sự kiện như Tết Dương lịch, Noel... thời điểm khách hàng sử dụng điện thoại nhiều nên việc bị cấm khuyến mại sẽ ảnh hưởng đến doanh thu.
 
Ông Phạm Hồng Hải, Cục trưởng Cục Viễn thông cho biết, văn bản của Bộ TT&TT yêu cầu các mạng di động từ nay đến cuối năm sẽ không được khuyến mại tặng thẻ nạp vì đã khuyến mại hết thời gian quy định. Nhưng sau đó từ 1/1/2013, các doanh nghiệp sẽ tiếp tục được khuyến mại bình thường. “Hiện nay cũng không phải là thời điểm Tết Nguyên Đán nên sẽ không ảnh hưởng nhiều đến các mạng di động. Bộ TT&TT sẽ kiên quyết xử lý các trường hợp doanh nghiệp vi phạm khuyến mại”, ông Phạm Hồng Hải nói.
 
Nhà mạng tính chiêu lách luật
 
Cho dù không được khuyến mại đại trà tặng 50% giá trị thẻ nạp như trước, thế nhưng các mạng di động vẫn “lách” quy định để khuyến mại thẻ nạp cho khách hàng. Mấy ngày gần đây, cả 3 mạng VinaPhone, MobiFone và Viettel đều đưa ra các chương trình khuyến mại tặng 50% giá trị thẻ nạp cho khách hàng thường xuyên. Các mạng di động đều gửi SMS thông báo đến khách hàng thường xuyên với nội dung “Tặng 50% giá trị thẻ nạp cho khách hàng thường xuyên từ ngày... Chỉ áp dụng cho khách hàng nhận được tin nhắn này”.
 
Đại diện Cục Viễn thông cho biết, nếu các mạng di động áp dụng chiêu khuyến mại cho khách hàng thường xuyên sẽ không phạm luật. Theo quy định của Bộ TT&TT, những khách hàng thường xuyên được định nghĩa là dùng dịch vụ từ 6 tháng trở lên với chi phí cước từ 1 triệu đồng trở lên. Vì vậy, nhà mạng có thể khuyến mại cho những đối tượng khách hàng này bình thường.

Như vậy, chỉ với chiêu lách luật trên, về cơ bản các thuê bao di động trả trước của các mạng di động vẫn nhận được khuyến mại 50% giá trị thẻ nạp như bình thường, ngoại trừ các thuê bao mới không đủ điều kiện. Như vậy, quy định dừng khuyến mại từ nay đến hết năm 2012 sẽ gần như không ảnh hưởng nhiều đến doanh thu như nhà mạng lo ngại.

Theo ICTNews

BÀI ĐỌC NHIỀU:

Hãi hùng đào tung quan tài... trộm đồ người chết Hãi hùng đào tung quan tài... trộm đồ người chết

Khốn khổ ở cạnh lão hàng xóm thích “khoe hàng“ Khốn khổ ở cạnh lão hàng xóm thích “khoe hàng“ Người Việt nuôi “chim sách đỏ” dễ hơn gà Người Việt nuôi “chim sách đỏ” dễ hơn gà

[links()]

Ngừng toàn bộ khuyến mại di động tới đầu 2017

Theo thông tin từ Bộ TT&TT, các nhà mạng đã dùng hết số ngày khuyến mại di dộng của năm 2016 nên sẽ không có ưu đãi nạp thẻ cho tới đầu năm 2017.

Ngừng toàn bộ khuyến mại di động tới đầu 2017
Cụ thể, theo Cục Viễn thông (Bộ TT&TT), mỗi doanh nghiệp viễn thông có 90 ngày để cung cấp khuyến mại cho người dùng nạp thẻ trong một năm và tất cả các nhà mạng di động đều đã dùng hết lượng ngày khuyến mại di động này.

Khuyến mại di động: "Viettel vi phạm nhiều nhất"

Cục trưởng Cục Viễn thông Nguyễn Đức Trung cho hay về khuyến mại di động, Viettel vi phạm nhiều nhất. 

Khuyến mại di động: "Viettel vi phạm nhiều nhất"
Trong lần bị phạt hơn 1 tỷ đồng này, mỗi nhà mạng lại có một lỗi khác nhau. Trong đó, nhà mạng Viettel vi phạm nhiều nhất.
Đầu tháng này, Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông) đã gửi văn bản tới tất cả các nhà mạng di động yêu cầu dừng toàn bộ chương trình khuyến mại nạp thẻ tới hết năm 2016 theo quy định của Nhà nước. Văn bản này được đưa ra do các nhà mạng đã dùng hết số ngày khuyến mại của năm 2016 (90 ngày).

Đọc nhiều nhất

Tin mới

Giá xăng hôm nay 14/01: Tăng bật dữ dội?

Giá xăng hôm nay 14/01: Tăng bật dữ dội?

Giá xăng hôm nay 14/01 trên thị trường trong nước, quốc tế như thế nào? Giá xăng RON95-III, giá xăng E5RON92, giá dầu diesel 0.05S, giá dầu hỏa, giá dầu mazut 180CST 3.5S ra sao… sẽ được Tri thức và Cuộc sống cập nhật liên tục.