Là doanh nghiệp thực phẩm chức năng đầu tiên ở Việt Nam dám ký kết hợp đồng dịch vụ bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm với Công ty Bảo Minh, trị giá lên đến 1 triệu đô la Mỹ cho thực phẩm bảo vệ sức khỏe Golean Detox để bảo đảm sức khỏe và quyền lợi cao nhất của khách hàng, bà Lê Thị Hồng Nhung, CEO Công ty Mat Xi S.G đang “chơi trội”?

Chia sẻ với báo chí, CEO Lê Thị Hồng Nhung cho biết: “Doanh nghiệp mua bảo hiểm sản phẩm Golean Detox 1 triệu USD có nhiều nguyên nhân: bảo vệ khách hàng và cũng là bảo vệ chính uy tín thương hiệu của mình. Tình trạng hàng giả, hàng nhái trên thị trường là không thể tránh khỏi. Một số đối tượng xấu đã sản xuất hàng giả Golean Detox, với giá bán thấp hơn nhiều so với giá niêm yết nhằm đánh vào tâm lý thích mua hàng rẻ của người tiêu dùng...”.

Chứng nhận Bảo hiểm 1 triệu USD cho thực phẩm bảo vệ sức khỏe Golean Detox được ký kết giữa Công ty Mat Xi và Công ty Bảo Minh

Theo tìm hiểu, vào khoảng tháng 5/2018, khi phát hiện lô hàng Golean Detox bị làm giả với số lượng lớn (bao bì lúc đó là hộp khối vuông), Công ty Mat Xi đã phối hợp với cơ quan chức năng tiến hành điều tra, đồng thời tổ chức thu hồi sản phẩm, đổi toàn bộ mẫu mã sang hộp mới, với hình dạng khối chữ nhật, kèm lớp màng hologram 7 màu, thay đổi con tem mới của Bộ Công an và tem chống giả để tránh sao chép làm nhái.

Tiếp đó, tháng 11/2018, qua đợt kiểm tra thị trường, Chi cục An toàn thực phẩm tại một số tỉnh phía Nam cũng phát hiện nhiều lô hàng giả, hàng nhái sản phẩn Golean Detox được bày bán công khai trên mạng, một số đại lý và cửa hàng dược.

CEO Công ty Mat Xi S.G chia sẻ, không phải sau khi liên tục phát hiện hàng nhái thì công ty mới bắt đầu lên những phương án để chống hàng giả. “Chúng tôi đã nghiên cứu từ lâu, thay đổi phương án liên tục và đang hợp tác với công ty bảo mật, chống hàng giả của Úc, Đức và Nhật, cũng như trong quá trình thử nghiệm mức độ tinh vi và hiệu quả của các lớp bảo mật mới”, bà Hồng Nhung nhấn mạnh.

Theo nhận định của các chuyên gia đầu ngành trong lĩnh vực y dược, việc dùng phải thực phẩm chức năng, thực phẩm bảo vệ sức khỏe là hàng giả, hàng nhái vô cùng nguy hiểm. Hàm lượng dưỡng chất trong hàng giả, hàng nhái không được cân, đong, đo, đếm theo đúng quy chuẩn. Người tiêu dùng uống vào: nhẹ thì sử dụng không hiệu quả, có những tác dụng không mong muốn, cơ thể người dùng có thể xuất hiện nhiều biểu hiện bất thường khác như: tiêu chảy, ngộ độc, nôn mửa, nổi mẩn đỏ, da phồng rộp, trụy tim mạch, huyết áp giảm, khó thở…. Việc sử dụng các sản phẩm này trong thời gian dài có thể khiến cơ thể tích tụ một dưỡng chất quá nhiều, đe dọa đến hệ bài tiết, thận... là nguyên nhân gây ra các bệnh lý sỏi thận, sỏi mật….

Bà Lê Thị Hồng Nhung, CEO Công ty Mat Xi S.G và chủ nhãn hàng Golean Detox

Bà Hồng Nhung cũng hướng dẫn cụ thể cách thức mua hàng và những đặc điểm nhận dạng sản phẩm Go Lean Detox thật: Về cách thức mua hàng: Công ty hiện nay có rất nhiều chi nhánh và đại lý trên toàn quốc, khách hàng có thể gọi điện cho các đại lý chính thức của công ty với đúng giá niêm yết để giao dịch, hoặc có thể gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng: 1900 8051.

Về đặc điểm nhận dạng sản phẩm thật, cần chú ý kiểm tra các bước: Hộp còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu bóc xé; Đầy đủ 3 tem: Tem vàng tròn chống giả, tem Bộ Công an, team sản phẩm, tem không bị cào; Hộp óng ánh 7 màu được cán đều nhau; Kiểm tra hàng thật bằng cách cào mã số trên tem tròn vàng và nhắn tin về tổng đài theo cú pháp: KTM MSG Mãsố rồi gửi đến 8077; Được mua từ đại lý chính thức của công ty (có banner và có mã số nhân viên khi yêu cầu xuất trình) với đúng giá niêm yết.