 |
| Tài khoản Facebook được cho là bán vé máy bay giả mạo ở Nhật. |
Theo đó, qua điều tra sơ bộ về tệ nạn bán vé máy bay giả mạo ở Nhật cho thấy, đối tượng bán rao giá rẻ bằng tài khoản facebook mang tên “Dịch vụ Hàng không – Airserco”. Sau khi khách giao dịch qua facebook và cung cấp các thông tin cá nhân, hành trình, đối tượng sẽ đặt vé qua website của VNA theo hình thức giữ mã đặt chỗ trên hệ thống và trả tiền sau (mã này chỉ có hiệu lực khi được thanh toán trực tuyến). Đối tượng gửi mã đặt chỗ cho khách theo đúng email tự động xác nhận mà VNA gửi sau khi đặt vé.
Khách lên hệ thống kiểm tra đúng mã hành trình, tên tuổi sẽ tin tưởng chuyển khoản. Đối tượng cung cấp số tài khoản của một công ty bán thẻ game tại Tokyo (Nhật Bản) cho khách. Sau khi khách chuyển tiền xong đối tượng không xuất vé cho khách mà gọi điện cho công ty bán thẻ game để lấy thẻ và sẽ tìm cách đổi thẻ này ra tiền mặt.
Để tránh các hành vi gian lận thương mại không mong muốn và mua phải vé giả, VNA khuyến nghị khách hàng chỉ nên mua vé máy bay tại các phòng vé của VNA trong và ngoài nước hay mua trực tiếp trên website của VNA và mua tại các đại lý chính thức của VNA trong và ngoài nước.
Thông tin liên hệ phòng vé và danh sách các đại lý chính thức được ủy quyền của VNA, có đăng ký kinh doanh hợp pháp tại nước sở tại được cập nhật trên website của hãng.
Với đại lý bán vé, khách hàng có thể tìm hiểu giấy chứng nhận đại lý chính thức của VNA tại nơi mua vé, lưu ý địa chỉ trên giấy chứng nhận và địa chỉ trụ sở đại lý phải trùng khớp với nhau.
Trước đó, hàng nghìn du học sinh Việt Nam tại Australia cũng đã bị lừa mua vé máy bay về nước dịp Tết Nguyên đán 2016 qua 1 tài khoản facebook có tên Vi Tran. Cảnh sát ước tính, số tiền bị chiếm đoạt trong vụ lừa đảo này có thể lên tới hơn 360.000 USD. Ngày 24/1, cảnh sát thành phố Sydney cho biết, cô gái 24 tuổi là nghi phạm trong vụ lừa đảo bán vé máy bay trên mạng này đã bị bắt và được bảo lãnh, đợi ra tòa. Cô gái này sau đó được dẫn về đồn cảnh sát ở Day Street và bị buộc tội với 10 tội danh liên quan đến lừa đảo tài chính không trung thực.
Vietnam Airlines kuyeens cáo khách hàng: Khi cần thêm thông tin chi tiết, khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài: Hà Nội – (04).38.320.320, Đà Nẵng – (0511).38.32.320, Tp. HCM – (08).38.320.320.
Khách hàng ở Nhật Bản liên hệ trực tiếp với Văn phòng chi nhánh Vietnam Airlines tại các thành phố:
Tokyo: 03-3508-1481 Daido Seimei Kasumigaseki Bldg.6F, 1-4-2 Kasumigaseki, Chiyoda-ku, Tokyo 100-0013
Osaka: 06-4708-0900 Midousuji Diamond Bldg. 6F, 2-1-3 Nishi Shinsaibashi, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka 542-0086
Nagoya: 052-583-5171 Ohashi Bldg. 10F 3-25-3 Meieki, Nakamura-ku, Nagoya 450-0002
Fukuoka: 092-473-0500 City 15 Bldg. 1-8-36 Hakataekiminami
Hakata-ku, Fukuoka 812-0016
