Hà Nội

KHDS VNDAILY DoiSong TamNhin
    • Nhà Khoa học
    Kiến thức cần biết
    SPOTLIGHT
    Thời sự
    Chính trị
    Xã hội
    Thế giới
    Bạn đọc - Điều tra
    Kinh doanh
    Nhà đất
    Doanh nghiệp
    Kho tri thức
    Giải mã
    Phong thủy
    Sống đạo
    Quân sự
    Số hóa
    Xe
    Bệnh & Thuốc 360
    Khỏe - Đẹp
    Giới tính
    Giải trí
    Cộng đồng trẻ
    Du lịch
    Mạng xã hội
    Người tốt - việc tốt
    Cải chính
    Vusta KHDS VNDAILY DoiSong TamNhin

    baotrithuccuocsong@gmail.com
    tkts@kienthuc.net.vn

    024 6 254 3519
    Hotline: 096 523 77 56

    rss
    Các hãng ôtô Nhật Bản có khách hàng trung thành cao nhất thế giới

    Xe

    Các hãng ôtô Nhật Bản có khách hàng trung thành cao nhất thế giới

    J.D Power đã tổ chức nhiều cuộc khảo sát, xếp hạng tỉ lệ khách hàng trung thành đối với các thương hiệu ôtô toàn cầu cho thấy những con số khá bất ngờ về ngành xe hiện nay.

    Thảo Nguyễn
    Theo đó, để đánh giá mức độ trung thành của khách hàng đối với mỗi hãng xe, J.D. Power đã theo dõi và phân tích dữ liệu mua bán ôtô từ tháng 9/2022 - 8/2023. Kết quả thu được cho thấy, ở phân khúc phổ thông các thương hiệu ôtô đến từ Nhật Bản đều chiếm tỷ lệ cao.
    Theo đó, để đánh giá mức độ trung thành của khách hàng đối với mỗi hãng xe, J.D. Power đã theo dõi và phân tích dữ liệu mua bán ôtô từ tháng 9/2022 - 8/2023. Kết quả thu được cho thấy, ở phân khúc phổ thông các thương hiệu ôtô đến từ Nhật Bản đều chiếm tỷ lệ cao.
    Trong đó, Toyota là thương hiệu ôtô có nhiều khách hàng trung thành nhất. Ước tính có khoảng 60% khách hàng từng mua xe Toyota sẽ tiếp tục mua lại nếu muốn đổi xe. Ở phân khúc SUV phổ thông, thương hiệu Subaru - đồng hương của Toyota bất ngờ dẫn đầu với 61,1% tỷ lệ khách hàng trung thành, xếp ngay sau đó là Toyota với thành tích 60,5%.
    Trong đó, Toyota là thương hiệu ôtô có nhiều khách hàng trung thành nhất. Ước tính có khoảng 60% khách hàng từng mua xe Toyota sẽ tiếp tục mua lại nếu muốn đổi xe. Ở phân khúc SUV phổ thông, thương hiệu Subaru - đồng hương của Toyota bất ngờ dẫn đầu với 61,1% tỷ lệ khách hàng trung thành, xếp ngay sau đó là Toyota với thành tích 60,5%.
    Ở phân khúc xe hạng sang, Porshe là hãng xe đứng đầu về tỷ lệ khách hàng trung thành khi có 56,8% người dùng xe mua lại xe Porsche. Trong khi đó, ở phân khúc SUV hạng sang, Volvo lại là thương hiệu xếp đầu tiên với tỷ lệ 56,5%.
    Ở phân khúc xe hạng sang, Porshe là hãng xe đứng đầu về tỷ lệ khách hàng trung thành khi có 56,8% người dùng xe mua lại xe Porsche. Trong khi đó, ở phân khúc SUV hạng sang, Volvo lại là thương hiệu xếp đầu tiên với tỷ lệ 56,5%.
    Cuối cùng, ở phân khúc bán tải, Ford chiếm ngôi đầu với tỷ lệ 64,6%. Đây là năm thứ 2 liên tiếp mẫu xe này dẫn đầu về tỷ lệ khách hàng trung thành. Khi phân tích toàn thị trường, J.D. Power nhận thấy, tỷ lệ trung thành của mọi hãng xe đều có xu hướng giảm
    Cuối cùng, ở phân khúc bán tải, Ford chiếm ngôi đầu với tỷ lệ 64,6%. Đây là năm thứ 2 liên tiếp mẫu xe này dẫn đầu về tỷ lệ khách hàng trung thành. Khi phân tích toàn thị trường, J.D. Power nhận thấy, tỷ lệ trung thành của mọi hãng xe đều có xu hướng giảm
    Nguyên nhân là bởi thị trường hiện nay có vô vàn lựa chọn đủ sức nặng để thu hút người dùng. Từ giá thành, thiết kế đến công nghệ của các hãng xe giờ đây đều cạnh tranh với nhau. Người dùng có thể dễ dàng lựa chọn những sản phẩm tốt hơn hoặc ngang bằng ở các hãng xe khác nhau.
    Nguyên nhân là bởi thị trường hiện nay có vô vàn lựa chọn đủ sức nặng để thu hút người dùng. Từ giá thành, thiết kế đến công nghệ của các hãng xe giờ đây đều cạnh tranh với nhau. Người dùng có thể dễ dàng lựa chọn những sản phẩm tốt hơn hoặc ngang bằng ở các hãng xe khác nhau.
    Ngoài ra, do thời gian sở hữu trung bình ôtô tăng lên (vì giá xe tăng khiến người dùng ngại đổi mới), việc gắn bó càng lâu giúp người dùng phát hiện ra những nhược điểm về mặt công nghệ và chất lượng của thương hiệu đang sở hữu, do đó ảnh hưởng đến quyết định gắn bó với thương hiệu đó.
    Ngoài ra, do thời gian sở hữu trung bình ôtô tăng lên (vì giá xe tăng khiến người dùng ngại đổi mới), việc gắn bó càng lâu giúp người dùng phát hiện ra những nhược điểm về mặt công nghệ và chất lượng của thương hiệu đang sở hữu, do đó ảnh hưởng đến quyết định gắn bó với thương hiệu đó.
    Video: Top 10 hãng xe ít lỗi nhất sau 3 năm sử dụng (theo J.D. Power)
    Thảo Nguyễn
    #ôtô đến từ Nhật Bản #Các hãng ôtô Nhật Bản #khách hàng mua ôtô Nhật Bản #Toyota là thương hiệu ôtô có nhiều khách hàng #sở hữu trung bình ôtô tăng #các thương hiệu ôtô toàn cầu #nhu cầu mua ôtô #xe ôtô của Nhật Bản #Toyota của Nhật Bản #mua bán xe Nhật Bản

    Bài liên quan

    SPOTLIGHT

    Photo Video Podcast eMagazine
    TIÊU ĐIỂM

    TAI NẠN GIAO THÔNG 2025

    Á HẬU PHƯƠNG NHI LẤY CHỒNG

    TOUR TẾT 2025

    GALLERY MỚI NHẤT

    Làng hương cổ ở Hà Nội tất bật hàng Tết

    Làng hương cổ ở Hà Nội tất bật hàng Tết

    Những ngày cận Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025, làng nghề làm hương tại xã Quảng Phú Cầu (Hà Nội) lại tất bật. Khắp các xưởng, không khí lao động trở nên hối hả, máy móc hoạt động hết công suất.
    Mẹo dọn sạch bếp "vừa nhanh vừa sạch" đón Tết

    Mẹo dọn sạch bếp "vừa nhanh vừa sạch" đón Tết

    Dọn dẹp nhà cửa là công việc quen thuộc của mỗi gia đình khi Tết đến. Nếu lo ngại dùng các loại chất tẩy rửa chứa hóa chất có thể tham khảo công thức làm nước lau bếp từ những nguyên liệu siêu đơn giản.