Theo đó DQC khẳng định thông tin liên quan đến Xí nghiệp Đèn ống Biên Hoà hoàn toàn đi ngược với chủ trương của Công ty. Ngay khi sự việc xảy ra, DQC đã chủ động rà soát lại toàn bộ quy trình sản xuất, phân loại, xử lý chất thải tại các hệ thống các chi nhánh - xí nghiệp thuộc đơn vị.

Đồng thời yêu cầu xí nghiệp tích cực hợp tác, hỗ trợ cơ quan chức năng tiến hành khảo sát, phân tích, lấy mẫu các khu vực, để thẩm định sự việc.

Cũng theo DQC, trong thời gian thực hiện Quyết định số 50/2013/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phú ngày 9/8/2013 về thu hồi, xử lý sản phẩm thải bỏ, DQC đã tích cực lập kế hoạch và cho triển khai thu hồi các loại bóng đèn huỳnh quang thải bỏ (thời điểm thu hồi vào năm 2015); cải tiến quy trình sản xuất, tạo ra các sản phẩm thân thiện với môi trường; khắc phục tình trạng thu gom, tái chế manh mún, gây tác động xấu đến môi trường.

Ngoài ra, định kỳ hàng năm, công ty đều tổ chức quan trắc và bán cáo kết quả giám sát môi trường; cải thiện điều kiện vệ sinh môi trường lao động. Đặc biệt, công ty cũng đã ngưng toàn bộ dây chuyền sản xuất đèn huỳnh quang ống thẳng, thay vào đó là sản xuất sản phẩm đèn Led không chưa thuỷ ngân.