Amiana Resort Nha Trang bị tố làm ăn bất tín, 'ôm' tiền đặt cọc của khách

Nhiều người phản ánh bức xúc trên mạng xã hội cho rằng Amiana Resort Nha Trang (tỉnh Khánh Hòa) cố tình giữ tiền cọc đặt phòng của khách hàng không trả.
 

Ngày 28/9, mạng xã hội xôn xao trước bài viết của một tài khoản phản ánh cách thức làm việc thiếu chuyên nghiệp và có dấu hiệu mập mờ trong chuyện tiền bạc của một resort 5 sao tại TP Nha Trang (tỉnh Khánh Hòa).

Đi du lịch về 2 tháng vẫn chưa được trả tiền đặt cọc?

Cụ thể trong bài viết của mình, tài khoản có tên L.P.H. cho biết, đầu tháng 9/2020 chị có đi du du lịch và đặt phòng nghỉ ở Amiana Resort Nha Trang, một khu nghỉ dưỡng 5 sao tại TP Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa.

Amiana Resort Nha Trang bi to lam an bat tin, 'om' tien dat coc cua khach
Amiana Resort Nha Trang. (Ảnh: Resort). 

Theo quy định, nữ khách hàng bị khách sạn giữ khoảng 3 triệu đồng tiền từ tài khoản thẻ (phòng phát sinh chi phí trong quá trình ở).

Đến ngày trả phòng (check out), phía Amiana Resort Nha Trang cho biết khoản tiền trên sẽ được hoàn lại cho khách hàng từ 3-7 ngày làm việc, thay vì 24h sau như chị H. thường nhận sau mỗi chuyến du lịch.

Tuy nhiên đến 10 ngày sau vẫn không thấy tiền về, chị H. ra ngân hàng kiểm tra thì được thông báo thẻ chị bị trừ 3 triệu đồng, không hề có khoản treo hay khoản hoàn lại nào.

Lúc này, chị H. liên hệ lại với resort thì được nhân viên cho biết sẽ kiểm tra lại và thông báo sau. Tuy nhiên liên tục 2-3 lần liên hệ của chị chỉ đổi lại là lời hứa hẹn từ khách sạn rồi im bặt không phản hồi.

Amiana Resort Nha Trang bi to lam an bat tin, 'om' tien dat coc cua khach-Hinh-2
Nguyên văn bài viết "tố" Amiana Resort Nha Trang của tài khoản L.P.H. (Ảnh chụp màn hình). 
Amiana Resort Nha Trang bi to lam an bat tin, 'om' tien dat coc cua khach-Hinh-3
 Có khách hàng còn chia sẻ bị khách sạn "lật lọng" không trả tiền đặt cọc.

"Một resort 5 sao mà có đội ngũ nhân viên làm việc thiếu trách nhiệm với khách thế này - mình thật sự quá nghi ngờ! Vấn đề là dù thế nào, tại sao họ tuyệt nhiên không gọi lại cho mình ???

Và tại sao lại trừ thẳng tiền chứ không hold (treo) như bình thường.

Nếu mình không rảnh rỗi kiểm tra lại có lẽ sẽ chả bao giờ nó (tiển) quay lại. Giờ này họ vẫn còn đang "kiểm tra và xin báo lại chị", đã 20 ngày rồi" - chị H. bức xúc chia sẻ và cho rằng có thể số tiền đặt cọc của mình đã bị trừ "kín đáo".

Sau khi bài viết của chị H. được đăng tải, đã nhận được rất nhiều ý kiến đồng tình. Sau đó, rất nhiều khách hàng đã từng lưu trú tại Amiana Resort cũng lên tiếng về vấn đề tiền đặt cọc "một đi không trở lại" tại đây.

Tương tự như chị H. là trường hợp của chị N. T., chị T. cùng gia đình tới Nha Trang du lịch và lưu trú tại Amiana Resort. Tuy nhiên đến nay đã hơn 2 tháng, chị T. vẫn chưa được nhận lại tiền đặt cọc sau nhiều lần hứa hẹn. Điều đáng nói là trong lần liên lạc gần đây nhất tới Amiana Resort, chị T. cho biết bị phía nhân viên resort "lật lọng", không trả tiền.

Lý do được phía resort đưa ra là bởi lúc trả phòng, chị T. đã không thanh toán bằng tiền mặt nên số tiền đặt cọc vì thế mà đã bị trừ hết (?!). Điều này khiến chị T. vô cùng bức xúc.

Phía resort lên tiếng

Amiana Resort Nha Trang bi to lam an bat tin, 'om' tien dat coc cua khach-Hinh-4
 Nguyên nhân sự việc trên được phía resort 5 sao cho biết là do thủ tục chuyển tiền của ngân hàng chậm trễ.

Trước những bức xúc của hàng loạt khách hàng, chúng tôi đã tiến hành liên hệ tới Amiana Resort để tìm câu trả lời thỏa đáng cho những phản ánh trên.

Nguyên nhân sự việc trên được phía resort 5 sao cho biết là do thủ tục chuyển tiền của ngân hàng chậm trễ. để tìm câu trả lời thỏa đáng cho những phản ánh trên.

Đại diện nơi này xác nhận có nắm được thông tin chị P. H. khiếu nại việc chưa nhận được tiền cọc thuê phòng như hứa hẹn ban đầu, đồng thời cho biết nguyên nhân sự việc là do thủ tục chuyển tiền của ngân hàng bị trậm trễ, phía resort đã có phản hồi tới khách hàng về vấn đề này.

"Chúng tôi đã gửi mail phản hồi, giải thích và gửi lời xin lỗi đến khách hàng P.H. vì sự cố trên. Đến sáng hôm nay khách cũng đã nhận được khoản tiền hoàn.

Về chi tiết sự việc, chúng tôi sẽ báo cáo lãnh đạo và phản hồi sau" - đại diện Amiana Resort Nha Trang nói.

Tuy nhiên, trao đổi với chúng tôi vào chiều nay (28/9), chị H. cho biết chị chưa hề nhận được khoản tiền hoàn như nhân viên Amiana Resort Nha Trang nói.

Hiện sự việc vẫn khiến dư luận đặc biệt quan tâm, chúng tôi sẽ tiếp tục tìm hiểu và thông tin tới bạn đọc trong các bản tin tiếp theo.

Ai chịu trách nhiệm trong vụ 'phá nát di tích lầu Bảo Đại làm resort 5 sao' ở Nha Trang?

Nhiều biệt thự tại di tích lầu Bảo Đại (đường Trần Phú, TP Nha Trang, Khánh Hòa) đang xuống cấp nghiêm trọng. Trong khi đó, cảnh quan di tích này bị phá nát vì tỉnh giao cho doanh nghiệp thực hiện dự án khu du lịch (resort) nghỉ dưỡng 5 sao.

Di tích xuống cấp trầm trọng

Khu di tích lầu Bảo Đại (còn gọi là biệt thự Cầu Đá) rộng hơn 12 ha, được người Pháp xây dựng trên núi Cảnh Long vào năm 1923 để làm nơi ăn ở cho các nhà hải dương học. Tại đây có 5 tòa biệt thự được xây dựng theo kiến trúc của Pháp được đặt tên gắn với cây trồng xung quanh như: Xương Rồng, Hoa Sứ, Hoa Giấy, Phượng Vỹ và Cây Bàng.

Khách tố resort Six Senses Ninh Van Bay không hoàn cọc 52 triệu đồng vì Covid-19

Chi phí phòng villa trong 4 ngày 3 đêm của nữ du khách có thể bị mất trắng vì một resort ở vịnh Ninh Vân (Khánh Hòa) không đồng ý hoàn tiền cũng như dời ngày lưu trú.

 

Mới đây, trên hội nhóm du lịch, tài khoản Lily Nguyen chia sẻ trải nghiệm không mấy vui vẻ của bản thân khi đặt phòng lưu trú tại Khánh Hòa trong mùa dịch Covid-19.

Giảm cân hiệu quả nhờ thực đơn phù hợp với vóc dáng

Vóc dáng hình quả lê, quả táo...sẽ khiến bạn dễ bị tăng cân ở những vị trí khác nhau. Chọn thực đơn ăn uống phù hợp với dáng cơ thể sẽ giúp bạn giảm cân hiệu quả hơn.

Mọi hình dáng cơ thể đều độc đáo và đẹp đẽ, nhưng bạn có bao giờ tự hỏi tại sao mọi người lại tích trữ chất béo ở một số vùng nhất định trên cơ thể? Có người dễ bị béo bụng, cũng có người dễ tăng kích thước hông và đùi. 

Theo Brightside, bạn nên cân nhắc ăn thực phẩm phù hợp nhất với hình dáng cơ thể để đạt hiệu quả giảm cân tốt nhất.

1. Dáng hình chữ nhật

  Giam can hieu qua nho thuc don phu hop voi voc dang

Đặc điểm thường thấy ở hình dạng cơ thể này là hông hẹp, eo song song. Mặc dù ít có khả năng tăng cân, bạn vẫn nên kết hợp thực phẩm với chất béo lành mạnh như bơ, hạnh nhân, cá hồi...và protein có nguồn gốc thực vật vào chế độ ăn uống của mình. Kể cả lúc cơ thể trông rất gầy, bạn vẫn cần tuân theo một chế độ ăn uống lành mạnh. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn không ăn quá nhiều đồ ngọt và đồ ăn nhanh.

2. Dáng hình quả táo

  Giam can hieu qua nho thuc don phu hop voi voc dang-Hinh-2

Với dáng quả táo, bạn có xu hướng tăng cân ở phần giữa cơ thể. Do đó, chế độ ăn uống hoàn hảo cho bạn là ăn ít và ăn thường xuyên. Bạn nên ăn sáu lần một ngày, nhưng giảm khẩu phần của mỗi bữa ăn. Bạn cũng nên bổ sung thực phẩm giàu chất xơ, trái cây, rau, vitamin C và sữa ít chất béo. Nếu bạn ăn sữa chua, hãy đảm bảo rằng chúng là loại giúp điều hòa tiêu hóa. Bạn nên tránh các loại thực phẩm tạo ra khí và sưng phù, chẳng hạn như thức ăn nhanh, bánh mì và một số loại rau như măng tre, bina.:17

 3. Dáng hình quả lê

  Giam can hieu qua nho thuc don phu hop voi voc dang-Hinh-3

Đặc điểm của thân hình quả lê là số đo vòng hông lớn hơn nhiều so với số đo vòng ngực. Bạn sẽ có xu hướng tăng cân quanh hông và đùi và cơ thể có thể bị giữ nước. Bạn nên ăn thịt, cá, trứng, các sản phẩm từ sữa và thực phẩm có hàm lượng protein cao. Trái cây như dưa hấu hoặc dứa rất tốt cho bạn vì chúng làm sạch cơ thể bằng cách loại bỏ các độc tố đang làm chậm quá trình trao đổi chất. Bạn cũng có thể kết hợp chúng với các loại trà thảo mộc tốt như trà xanh. Bạn nên tránh thực phẩm có hàm lượng natri cao. Nói cách khác, hãy giảm lượng muối ăn vào và tránh các thực phẩm tinh chế như bánh mì, mì và gạo. 

4. Dáng hình đồng hồ cát

  Giam can hieu qua nho thuc don phu hop voi voc dang-Hinh-4

Đây là hình dáng cơ thể mọi cô gái hướng tới. Nhưng những người có dáng người chia ba phần rõ rệt lại có xu hướng tăng cân đều khắp cơ thể và thiếu săn chắc cơ. Lượng đường trong máu của bạn có thể ở mức cao hơn so với người khác vì thế bạn nên chọn thực phẩm có chỉ số đường thấp và ăn 5 đến 6 bữa nhỏ mỗi ngày. Bạn nên ăn nhiều trái cây và rau tươi hơn, đồng thời hấp thụ chất béo lành mạnh từ protein nạc. Tránh thực phẩm tinh chế như bánh mì trắng, mì và gạo.

Đọc nhiều nhất

Tin mới