Vì sao vẫn còn nhiều người chưa hoàn tất sinh trắc học?

Theo thông báo của nhiều ngân hàng, từ 1/1/2025, tài khoản ngân hàng, ví điện tử, chứng khoán chưa xác thực sinh trắc học sẽ bị ngừng giao dịch.Tuy nhiên hiện vẫn còn nhiều người chưa hoàn tất sinh trắc học.

Hơn 1 tuần sau mốc 1/1/2025, nhiều ngân hàng ngân hàng thương mại cho biết đã hoàn tất xác thực sinh trắc học cho hàng triệu tài khoản khách hàng. Dù vậy, vẫn còn một số trục trặc, nhiều người còn chủ quan chưa vội hoàn thành sinh trắc học...
Chị Nguyễn Thị Ngọc (Ba Đình, Hà Nội) cho biết, dù đã nhận được các thông báo từ ngân hàng VIB nhưng nhiều lần chị cập nhật qua app ngân hàng trên điện thoại không thành công do chị chưa cập nhật bản cứng căn cước công dân gắn chíp tại ngân hàng. Do công việc bận rộn và cũng chủ quan, nghĩ ngân hàng chưa thực hiện khoá ngay nên chị chưa đến ngân hàng để cập nhật Căn cước công dân gắn chíp và xác thực sinh trắc học trước ngày 1/1/2025.
Mãi đến khi có việc cần phải chuyển tiền trên app ngân hàng, thấy thông báo tài khoản đã bị ngừng giao dịch, chị Ngọc mới "tá hỏa". Ngay sáng nay (9/1) chị đã ghé phòng giao dịch VIB trên đường đi làm để cập nhật. Rất may, có sự hỗ trợ của chuyên viên ngân hàng, sau 10 phút, giao dịch tài khoản của chị có thể thực hiện bình thường.
Nhiều tài khoản chưa cập nhật sinh trắc trước ngày 1/1/2025 theo quy định cũng có nhiều lý do, nhưng cũng không ít trường hợp do chủ quan như chị Ngọc. Bên cạnh đó, còn do một số ngân hàng triển khai chưa quyết liệt hoặc triển khai còn chậm.
Vi sao van con nhieu nguoi chua hoan tat sinh trac hoc?
 Ảnh minh hoạ/ Internet

Ông Lê Văn Tuyên, Phó Vụ trưởng Vụ Thanh toán NH Nhà nước cho biết đến ngày 6/1/2025, toàn hệ thống có hơn 84,7 triệu khách hàng cá nhân đã được đối chiếu sinh trắc học, chiếm trên 72% tổng số lượng khách hàng cá nhân có phát sinh giao dịch trên kênh số. Một số NH đạt tỷ lệ khách hàng đăng ký sinh trắc học rất cao như VietinBank và BIDV đạt khoảng 83%, Vietcombank là 92% và Agribank là 66%.

Một số NH nước ngoài khác như Shinhan Bank, Standard Chartered cho hay đã triển khai xác thực sinh trắc học tới khách hàng từ nhiều tháng qua. Trong khi đó theo ghi nhận, vẫn còn một số NH nước ngoài đến giờ vẫn chưa triển khai thu thập dữ liệu sinh trắc học của khách hàng theo quy định. Các chủ thẻ tín dụng của HSBC, Citibank… cho biết chưa xác thực sinh trắc học và vẫn giao dịch thanh toán, chuyển khoản bình thường sau mốc 1/1/2025.

Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Phạm Tiến Dũng cũng cho biết, không phải tự nhiên có quy định bắt buộc phải đồng loạt xác thực sinh trắc học. Giải pháp này nhằm bảo vệ người dân và phòng tránh tội phạm an ninh mạng. Hơn 84,7 triệu tài khoản đã xác thực đối chiếu sinh trắc học là con số rất lớn cho thấy sự đồng thuận của người dân và sự triển khai đồng bộ của ngành. Hiện tại có tới 80%-90% hoạt động giao dịch qua các kênh số nên cần chuẩn bị cho những kịch bản ứng phó, xử lý sự cố sớm...
Thủ tướng Chính phủ vừa có Công điện số 139/CĐ-TTg, ngày 23/12/2024 về việc tăng cường phòng ngừa, xử lý hoạt động lừa đảo chiếm đoạt tài sản sử dụng công nghệ cao, trên không gian mạng. Trong đó, yêu cầu Ngân hàng Nhà nước nghiên cứu, đề xuất lộ trình kiểm tra, đối chiếu yếu tố sinh trắc học đối với các tài khoản thanh toán, ví điện tử thực hiện giao dịch thanh toán bằng phương tiện điện tử; bổ sung quy định về việc kiểm tra, đối chiếu yếu tố sinh trắc học khi mở tài khoản mới, thay đổi thông tin về giấy tờ tùy thân, số điện thoại nhận mã OTP, thiết bị thực hiện giao dịch mobile banking và rút tiền trực tiếp tại quầy giao dịch…
Chính phủ cũng yêu cầu Ngân hàng Nhà nước chỉ đạo hệ thống các ngân hàng thương mại, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán hoàn thành thực hiện việc định danh, xác thực thông tin khách hàng, kiên quyết loại bỏ tài khoản không chính chủ, tài khoản có thông tin sai lệch…, đồng thời áp dụng kiểm tra, đối chiếu xác thực sinh trắc học người đại diện hợp pháp đối với các giao dịch Internet banking của tài khoản doanh nghiệp; nghiên cứu giải pháp kỹ thuật để phát hiện, phân loại, cảnh báo các tài khoản có giao dịch bằng địa chỉ IP tại nước ngoài… Các công việc này yêu cầu hoàn thành trong quý I/2025.

Xuất hiện giả mạo ngân hàng để thu thập sinh trắc học

Theo khuyến cáo từ các ngân hàng, gần đây, xuất hiện các đối tượng xấu mạo danh nhân viên ngân hàng, liên hệ với khách hàng để hướng dẫn thu thập thông tin sinh trắc học.

Thông tư 17 và Thông tư 18/2024 Ngân hàng Nhà nước (NHNN) vừa ban hành quy định, từ ngày 1/1/2025, chủ tài khoản ngân hàng bắt buộc phải xác thực sinh trắc học và cập nhật giấy tờ tùy thân hợp lệ để tiếp tục thực hiện các giao dịch trực tuyến. Nếu không hoàn thành việc này, khách hàng sẽ bị hạn chế hoặc tạm dừng một số dịch vụ ngân hàng, bao gồm cả giao dịch trực tuyến và sử dụng ATM/CDM.

Theo đó, gần đây nhiều ngân hàng đã đồng loạt gửi thông báo tới khách hàng cho biết, từ ngày 1/1/2025, tài khoản hoặc thẻ ngân hàng của khách hàng sẽ bị gián đoạn giao dịch nếu giấy tờ tùy thân hết hiệu lực, hết thời hạn sử dụng hoặc khách hàng chưa đăng ký xác thực sinh trắc học. Lợi dụng điều này, đối tượng xấu mạo danh nhân viên ngân hàng để lừa đảo.

Xuat hien gia mao ngan hang de thu thap sinh trac hoc
Ảnh minh hoạ (Báo Chínhphu.vn) 

Theo khuyến cáo từ Phòng Bảo mật - Khối Công nghệ Thông tin Ngân hàng TNHH Indovina, một số đối tượng xấu mạo danh nhân viên ngân hàng, liên hệ với khách hàng bằng hình thức gọi điện, nhắn tin, kết bạn qua các mạng xã hội để hướng dẫn thu thập thông tin sinh trắc học với các thủ đoạn và nhận diện như sau:

Các bước thủ đoạn: Đối tượng mạo danh cán bộ ngân hàng, liên hệ với khách hàng thông qua gọi điện, nhắn tin, kết bạn qua các mạng xã hội như Zalo, Viber, Facebook... yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân, thông tin tài khoản ngân hàng, hình ảnh căn cước công dân và cũng có thể yêu cầu cuộc gọi video nhằm mục đích thu thập thêm khuôn mặt, giọng nói, cử chỉ của khách hàng.

Đối tượng gửi và yêu cầu khách hàng truy cập đường link lạ để tải, cài đặt ứng dụng hỗ trợ thu thập sinh trắc học trên thiết bị di động. Thực tế đây là hình thức lừa đảo để khách hàng tải về file có chứa mã độc, phần mềm gián điệp nhằm khai thác thêm thông tin khách hàng.

Sau đó, đối tượng đăng nhập, chiếm đoạt tiền trong các tài khoản ngân hàng và sử dụng thông tin của khách hàng vào các mục đích xấu.

Trước đó, nhiều đối tượng lừa đảo đã mạo danh cán bộ ngân hàng, cơ quan quản lý để liên hệ với người dân “hỗ trợ cài đặt dịch vụ xác thực sinh trắc học” nhằm lừa đảo, chiếm đoạt tài sản.

Theo khuyến cáo, các ngân hàng chỉ tiến hành thu thập sinh trắc học trên ứng dụng Mobile Banking của khách hàng hoặc trực tiếp tại các chi nhánh/điểm giao dịch của ngân hàng trên toàn quốc.

Khách hàng không truy cập vào link lạ, mở tệp đính kèm trong thư điện tử của người gửi không xác định.

Tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, bảo mật tài khoản (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP), dịch vụ thẻ (số thẻ, mã OTP) cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên ngân hàng.

Khách hàng cần cảnh giác khi chia sẻ thông tin cá nhân, thông tin dịch vụ ngân hàng, giao dịch ngân hàng lên mạng xã hội. Cảnh giác với các mã QR được dán/chia sẻ ở nơi công cộng/mạng xã hội/email; không mua bán, trao đổi, cho thuê, cho mượn tài khoản thanh toán, giấy tờ tùy thân.

>>> Mời độc giả xem thêm video Người phụ nữ suýt mất 700 triệu đồng cho đối tượng xưng công an lừa đảo:

 

Chủ tài khoản có thể xác thực sinh trắc học trực tiếp từ VNeID

Nhiều ngân hàng đã triển khai định danh điện tử qua VNeID, người dùng có thể xác thực sinh trắc học thay vì tới trực tiếp quầy giao dịch.

Theo Luật Căn cước năm 2023, Thông tư 17/NHNN và Thông tư 18/NHNN, kể từ ngày 1/1/2025, những khách hàng chưa cập nhật sinh trắc học sẽ bị tạm dừng các giao dịch trực tuyến trên ứng dụng ngân hàng số và các giao dịch online từ thẻ. Đồng thời khách hàng chưa cập nhật giấy tờ tùy thân thay thế giấy tờ tùy thân hết hiệu lực sẽ bị tạm dừng giao dịch trên tất cả các kênh.

Đọc nhiều nhất

Thót tim cảnh chăn cừu trên vách đá ở Thụy Sĩ

Thót tim cảnh chăn cừu trên vách đá ở Thụy Sĩ

Sean Gallup, một nhiếp ảnh gia của Getty Images, đã đi cùng những người chăn cừu ở Thụy Sĩ trong chuyến chăn cừu “Schäful” hàng năm của họ ở những đồng cỏ trên núi cao, gần sông băng Oberaletsch và Grosser Aletsch.
Giá vàng hôm nay 19/01: Rơi thẳng đứng?

Giá vàng hôm nay 19/01: Rơi thẳng đứng?

Giá vàng hôm nay 19/01 trên thị trường trong nước, quốc tế như thế nào? Giá vàng SJC, giá vàng 9999, giá vàng DOJI, giá vàng PNJ, giá vàng 24k, giá vàng 18k ra sao… sẽ được Tri thức và Cuộc sống cập nhật liên tục.

Tin mới

Làng hoa Tiền Giang rộn ràng vào vụ Tết

Làng hoa Tiền Giang rộn ràng vào vụ Tết

Tới thời điểm hiện tại, phần lớn hoa Tết tại Tiền Giang đã có thương lái đến mua hàng, chuẩn bị xuất đi phục vụ tại các chợ hoa xuân trong và ngoài tỉnh cho thị trường hoa Tết 2025.
Phát 'sốt' với kiểu nhà bê tông lợp mái tranh

Phát 'sốt' với kiểu nhà bê tông lợp mái tranh

Nhờ sự đặc biệt từ ý tưởng đến thiết kế, ngôi nhà mái tranh sau khi hoàn thành đã nhận được sự khen ngợi của nhiều người về một không gian sống hiện đại nhưng hòa hợp với thiên nhiên.
Hủy kết quả đấu giá mỏ đất 7ha ở Thanh Hóa

Hủy kết quả đấu giá mỏ đất 7ha ở Thanh Hóa

Do vi phạm quy định về đấu giá quyền khai thác khoáng sản, Công ty CP Khai thác khoáng sản Thịnh Phát đã bị UBND tỉnh Thanh Hóa hủy kết quả đấu giá quyền khai thác khoáng sản mỏ đất tại xã Vĩnh Hòa, huyện Vĩnh Lộc.