Hỏa hoạn xảy ra vào khoảng 16 giờ 45 ngày 17/9, khói và lửa bao trùm khu tầng 5 - tầng cao nhất của quán, sau đó lan xuống các tầng dưới và có khả năng cháy lan sang các ngôi nhà liền kề.