Ngành điện Thủ đô áp dụng trí tuệ nhân tạo trong chăm sóc khách hàng

Ngành điện Thủ đô áp dụng trí tuệ nhân tạo trong chăm sóc khách hàng

(Kiến Thức) - Hướng tới sự phát triển của Cách mạng Công nghiệp 4.0 (CMCN 4.0), Tổng công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVN HANOI) đã áp dụng trí tuệ nhân tạo (Chatbot) trong Chăm sóc khách hàng (CSKH) và trở thành Tổng công ty phân phối điện đầu tiên trong toàn Tập đoàn Điện lực Việt Nam áp dụng Chatbot phục vụ khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Thủ đô.
Vì sao con người không thể giải mã thế giới cõi âm?

Vì sao con người không thể giải mã thế giới cõi âm?

(Kiến Thức) - Một số người tin rằng tồn tại một thế giới cõi âm sau khi con người chết. Người ta thường gọi là thế giới bên kia, thiên đường hay chốn địa ngục. Liệu thế giới của người chết có thực sự tồn tại hay chỉ là sự tưởng tượng?