Sau khi bôi thuốc tê nửa lưng, ủ tê bằng màng bọc thực phẩm, nhân viên spa dùng kim lăn kết hợp thuốc đông y trị mụn. 30 phút sau, bệnh nhân xuất hiện đỏ toàn thân, ngứa, khó thở và rối loạn ý thức.