Đến siêu thị LOTTE Mart Ba Đình (Hà Nội) mua sắm, chị P. cảm thấy lo lắng khi mua phải sản phẩm nấm Hokuto Nhật Bản đã hết hạn nhưng vẫn được siêu thị này bày bán cho khách.
Bị khách hàng phản ánh mua phải 4 chiếc đùi gà đã bốc mùi hôi thối, nhân viên kiểm tra chất lượng của siêu thị Lotte đổ lỗi cho khách hàng; nhưng sau một hồi tranh cãi, nhân viên Lotte buộc phải nhận lỗi.