Báo nợ khách hàng dù chưa kích hoạt thẻ: Truy trách nhiệm Citibank (Kiến Thức) - Việc "không nói đúng sự thật" về giao dịch mở thẻ với chị Trang của nhân viên ngân hàng Citibank có thể được coi là hành vi cố tình “ bẫy” khách hàng.