(Kiến Thức) - Một khách hàng “tố” rằng, đã hơn 20 ngày anh đăng ký chuyển mạng giữ số từ Vietnamobile sang mạng khác nhưng vẫn không thực hiện được. Trong khi đó, nhà mạng Vietnamobile không đưa ra được giải thích thuyết phục.

Bộ Thông tin và Truyền thông đã hướng dẫn từng bước để người dùng chuyển mạng giữ nguyên số.

Làm sao để phân biệt thuê bao nội hay ngoại mạng? Đây là thắc mắc của rất nhiều người dùng di động khi dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số thuê bao vừa chính thức được triển khai.