Một người phụ nữ đã khẩn khoản cầu xin nhân viên trực tổng đài cứu hộ cho người đưa mình ra khỏi chiếc xe mắc kẹt trong dòng nước lũ, chẳng ngờ, câu nói lạnh lùng của người nhân viên như tạt thêm một gáo nước lạnh vào gương mặt vốn đã tái xanh vì sợ hãi của cô.