Bên cạnh việc Manulife bổ nhiệm CEO mới là bà Tina Nguyễn, từ đầu năm 2023 đến nay đã có không ít lần diễn ra việc "đảo ghế" của các nhân sự cấp cao trong ngành bảo hiểm.

Thiếu minh bạch trong khâu tư vấn, giao kết và thực hiện một số sản phẩm bảo hiểm nhân thọ… gây thiệt hại cho người mua bảo hiểm.

Vụ “hô biến” tiền gửi tiết kiệm thành hợp đồng bảo hiểm Manulife gần đây đã ảnh hưởng nghiêm trọng tới niềm tin của khách hàng với lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ.

Các chuyên gia cho rằng, việc khách hàng phải ký thỏa thuận “im lặng” mới được Manulife hủy hợp đồng bảo hiểm là bất bình đẳng. Pháp luật cho phép các bên thỏa thuận bảo mật một số nội dung nhưng không được trái quy định, không bị ép buộc.

Manulife Việt Nam ngoài việc kinh doanh các sản phẩm bảo hiểm cũng dành các khoản đầu tư lớn cho các hoạt động tài chính. Manulife Việt Nam có các giao dịch với công ty mẹ, giúp doanh nghiệp này thu hàng nghìn tỷ từ thị trường Việt Nam.

Mức thu nhập 1 tỷ đồng/năm theo báo cáo tài chính của Công ty TNHH Manulife Việt Nam thực chất là của nhân viên công ty, chứ không phải của đại lý trực tiếp bán bảo hiểm.

Sau tiếng khóc nức nở của diễn viên Ngọc Lan về hợp đồng bảo hiểm, Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm đã có công văn yêu cầu rà soát, phía MVI Life cũng đã có thông tin.

Một số ý kiến cho rằng, Ngọc Lan chủ quan, ký tên vào hợp đồng mà không đọc kỹ các điều khoản …nhưng nhiều ý kiến cũng cho rằng, nhân viên đã tư vấn mập mờ.