Nhiều người chọn mua ôtô thường quan tâm đến cảm giác lái hay trang bị, động cơ, tuy nhiên độ thoải mái, êm ái của ghế ngồi cũng ảnh lớn đến quyết định của khách hàng khi mua xe.
Trong số top 10 thương hiệu ôtô làm khách hàng hài lòng nhất năm 2024 đều là các hãng xe sang và phần lớn đến từ châu Âu hoặc Mỹ, vắng bóng loạt xe của Nhật, Hàn.