Theo phản ánh của anh N.V.D (34 tuổi, ngụ P.14, quận Gò Vấp, TP.HCM), vào khoảng 21h30 ngày 27/5, anh cùng người nhà vào siêu thị Auchan để mua thực phẩm. Tại đây, anh D. mua 1 hộp trứng gà loại 6 quả nhãn hiệu V.Food (do Công ty Cổ phần Thực phẩm Vĩnh Thành Đạt, trụ sở tại Q.12, TP.HCM sản xuất) với giá 21.700 đồng, in dấu đóng gói ngày 22/5.

Trước đó, trong cuộc phỏng vấn với tờ Les Echos, Giám đốc điều hành của Auchan Retail Edgar Bonte, ông Edgard Bonte cho biết đã quyết định bán 18 cửa hàng siêu thị Auchan tại Việt Nam. Các cửa hàng tại Việt Nam đang tạo ra doanh thu 45 triệu Euro (tương đương 50,4 triệu USD).

Sau khi quyết định ngừng hoạt động tại Việt Nam, hệ thống siêu thị Auchan giảm giá 25% toàn bộ mặt hàng (không áp dụng với hàng tươi sống), 50% với mặt hàng gia dụng. Thời điểm 18h30 ngày 21/5, hàng trăm người đổ đến siêu thị Auchan Kim Văn - Kim Lũ (quận Hoàng Mai, Hà Nội) để mua sắm.

Do quá đông, nhiều người phải xếp hàng đến 30 phút mới có thể thanh toán. Một khách hàng cho biết ngày thường, siêu thị này khá vắng vẻ. Nhiều người thậm chí chưa từng biết tên chuỗi siêu thị đến từ Pháp này cho tới khi có thông tin hệ thống phải bán mình, rút lui khỏi thị trường Việt Nam vì thua lỗ.

Một số cư dân sống cạnh siêu thị cũng tranh thủ dịp này để sang săn hàng giảm giá. Có khách hàng cho biết đã tiêu gần một triệu đồng khi thấy giá các mặt hàng giảm khá nhiều. Thậm chí mặt hàng sữa bột, chị được giảm đến hơn 100.000 đồng/hộp.

Công bố mở cửa từ 9h đến 20h, thế nhưng, trong ngày 21/5, Auchan Kim Văn - Kim Lũ đã ngừng bán hàng từ 18h30. Theo thông tin từ Auchan, siêu thị tại Kim Văn - Kim Lũ sẽ cùng 14 địa điểm khác chính thức đóng cửa từ ngày 2/6 trong khi đợi đàm phán bán lại và bán giao cho đối tác khác.

Tại cửa ra vào, Auchan đưa ra lời chào tạm biệt và không quên nhắc nhở khách hàng sử dụng điểm tích lũy trong thẻ thành viên. Việc rút lui khỏi thị trường Việt Nam được đưa ra cùng thời điểm với Auchan Italy bán mình cho đại gia bán lẻ địa phương, cũng vì thua lỗ. Trong khi đó, danh tính đơn vị mua lại Auchan Việt Nam vẫn chưa được công bố.

Tại TP.HCM, Auchan sẽ tiếp tục duy trì 2 siêu thị tại quận 7 và một siêu thị tại quận Tân Bình tới khi bàn giao cho chủ mới. Các siêu thị còn lại cũng sẽ hoạt động tới hết ngày 2/6. Tại siêu thị Auchan trên đường Cao Thắng (TP.HCM), một trong các điểm sắp dừng hoạt động, cũng trong cảnh đóng cửa, từ chối khách sớm. Thời điểm 19h30 ngày 21/5, bảo vệ đã không cho khách vào mua.

Nhiều quầy hàng ở bên trong đã trở nên trống rỗng chỉ sau một ngày khuyến mãi. Trước đó, theo ghi nhận của Zing.vn, các siêu thị Auchan không có số lượng khách tăng đột biến, dù có một số người đến với tâm lý đi một lần cho biết vì siêu thị này sắp đóng cửa.

Không đợi ngày dừng hoạt động chính thức như công bố của đại diện hãng, siêu thị Auchan trên đường Âu Cơ đã cửa đóng then cài từ nhiều ngày nay. Toàn bộ các siêu thị dừng hoạt động này sẽ được Auchan bàn giao cho ông chủ mới sau khi hoàn tất đàm phán với đối tác. Hiện nay, có ít nhất 2 đối tác đang tham gia đàm phán mua lại chuỗi 18 siêu thị này.