Giá vàng ít biến động. |
Nhân viên Prima Gold bán vàng không biết giá vàng, khách “đen đủi” đúng rồi!
(Kiến Thức) - “Hai nhân viên cứ hỏi nhau giá vàng bao nhiêu, rồi liên tục điện thoại. Tôi còn phải hỗ trợ hai cô 'search Google' để xem giá vàng quốc tế trong ngày”, chị H. kể lại.
Khi vụ việc khách hàng “tố” mua bộ trang sức vàng 24K tại cửa hàng vàng Prima Gold (thuộc Công ty TNHH Pranda Việt Nam) giá 21.200.000 đồng - giảm 12% còn 18.565.000 đồng, nhưng bán ra chỉ được thương hiệu vàng này thu mua khoảng 8,3 triệu đồng, việc giao dịch mua bán không hề đề cập tới chế độ thâu mua... vẫn chưa hết nóng, thì mới đây khách hàng N.M.H tiếp tục thông tin tới Kiến Thức một tình tiết gây "sốc"... về "sự chuyên nghiệp" của nhân viên Prima Gold.
Mua bộ sản phẩm giá 18.565.000 đồng (giảm 12% so với giá gốc) tại Prima Gold. 1 năm sau chị H bán lại chỉ còn 8,3 triệu đồng. |
Chị N.M.H tiết lộ: Ngay buổi tối đầu tháng 10/2017, khi đến giao dịch bán sản phẩm tại cửa hàng Prima Gold ở Trung tâm thương mại Vincom Nguyễn Chí Thanh, nhân viên Prima Gold không biết được giá vàng niêm yết trong ngày, nên không thể tính được bộ sản phẩm của chị thu mua lại với trị giá thế nào!
“Hai nhân viên cứ hỏi nhau giá vàng bao nhiêu, rồi liên tục gọi điện thoại để hỏi giá vàng. Tôi còn phải hỗ trợ hai cô nhân viên 'search google' để xem giá vàng quốc tế trong ngày”, chị H kể lại.
Mua vàng Prima Gold, ngoài hóa đơn đỏ khách hàng N.M.H không nhận được bất cứ giấy tờ nào đảm bảo chế bảo hành vàng hay quy chế đổi, bán. |
"Hiện nay trên thị trường trong nước có rất nhiều thương hiệu vàng đầu tư thiết kế mẫu mã rất đẹp, chất lượng đảm bảo, chế độ hậu mãi, bảo hành rõ ràng... thì không lý do gì mình lại đi chọn mua vàng tại một nhãn hàng mới, các chế độ mập mờ, lại phải chịu lỗ nặng khi muốn bán lại như vậy. Vàng là sản phẩm có giá trị, nên càng phải cân nhắc chọn thương hiệu khi mua", chị Thùy Linh (Hà Đông, Hà Nội) bày tỏ.