EVNHANOI: Dễ dàng tra cứu thông tin về điện bằng thiết bị di động

(Kiến Thức) - EVNHANOI vừa chính thức đưa ứng dụng Chăm sóc khách hàng trên thiết bị di động (EVNHANOI CSKH) đi vào sử dụng. Đây là một phần mềm ứng dụng hoàn toàn miễn phí với dung lượng nhỏ gọn, dễ sử dụng trên các thiết bị điện thoại di động thông minh chạy hệ điều hành iOS, Windowsphone, Android, giúp khách hàng tra cứu thông tin về điện một cách thuận lợi, dễ dàng và nhanh chóng.

EVNHANOI: De dang tra cuu thong tin ve dien bang thiet bi di dong
Ảnh minh họa: Phần mềm ứng dụng “EVNHANOI CSKH” trên kho ứng dụng Google Play. 
Theo đó, chỉ vài thao tác đơn giản khi truy cập vào kho ứng dụng của Apple, Microsoft và Google, khách hàng có thể tải phần mềm ứng dụng “EVNHANOI CSKH” về thiết bị di động để tra cứu các thông tin như: Lịch ghi chỉ số (GCS) của tháng hiện tại và các tháng trước; Thông tin hóa đơn tiền điện của tháng bất kỳ; Thông tin thanh toán hóa đơn tiền điện; xem và so sánh sản lượng, số tiền điện trong 2 năm liền kề, dữ liệu hiển thị dưới dạng biểu đồ so sánh các tháng...
Ứng dụng này cũng cho phép khách hàng tra cứu thông tin lịch cắt điện; thông tin biểu giá bán điện theo quy định hiện hành...
Đặc biệt, ứng dụng này còn có chức năng tự động nhắn tin thông báo cho khách hàng mỗi khi có thông báo mới về ngày GCS công tơ, thông báo tiền điện và các thông báo khác... Ngoài ra, không cần đăng nhập khách hàng cũng có thể tra cứu được một số nội dung hướng dẫn như: Các thủ tục dịch vụ về điện, tư vấn sử dụng điện, tư vấn an toàn điện, cách sử dụng dịch vụ tin nhắn truy vấn thông tin về điện, cách tải hóa đơn điện tử...
Để được hỗ trợ trong quá trình cài đặt và sử dụng phần mềm “EVNHANOI CSKH”, khách hàng vui lòng liên hệ Trung tâm Chăm sóc khách hàng 19001288 hoặc 04.22222000 (Phục vụ 24/24).

EVN Hà Nội cam kết không cắt điện dịp nghỉ lễ 30/4

(Kiến Thức) - Tổng Công ty Điện lực Thành phố Hà Nội (EVN Hà Nội) thông báo, EVN không cắt điện trong các ngày giỗ Tổ Hùng Vương, Lễ kỷ niệm 30/4 và 1/5.

EVN Ha Noi cam ket khong cat dien dip nghi le 30/4
 EVN Hà Nội cam kết không cắt điện dịp 30/4.
Để đảm bảo cung cấp điện an toàn, liên tục, chất lượng phục vụ nhân dân Thủ đô trong những ngày giỗ Tổ Hùng Vương, Lễ kỷ niệm 40 năm giải phóng Miền Nam thống nhất đất nước (30/4/1975 – 30/4/2015) và 129 năm Ngày Quốc tế Lao động (01/5/1886-01/5/2015), Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVN HANOI) đã xây dựng phương án đảm bảo điện và giao nhiệm vụ cụ thể cho từng đơn vị trực thuộc. Dự báo phụ tải trong thời gian này, công suất lớn nhất là 2.500 MW và sản lượng cao nhất 40.000 MWh/ngày.

Mổ xẻ nguyên nhân hóa đơn tiền điện tháng 4 tăng mạnh

(Kiến Thức) - Mấy ngày gần đây, người dân Hà Nội lại xôn xao chuyện hóa đơn tiền điện tháng 4 tăng mạnh so với tháng 3. Vậy nguyên nhân tiền điện tăng mạnh do đâu?

Mấy ngày gần đây, người dân Hà Nội lại xôn xao chuyện hóa đơn tiền điện tháng 4 tăng mạnh so với tháng 3, trong khi đó họ cho rằng nhu cầu tiêu thụ điện có tăng nhưng không đáng kể so với trước.

Đọc nhiều nhất

Giá vàng hôm nay 22/01: Tăng “bốc đầu“?

Giá vàng hôm nay 22/01: Tăng “bốc đầu“?

Giá vàng hôm nay 22/01 trên thị trường trong nước, quốc tế như thế nào? Giá vàng SJC, giá vàng 9999, giá vàng DOJI, giá vàng PNJ, giá vàng 24k, giá vàng 18k ra sao… sẽ được Tri thức và Cuộc sống cập nhật liên tục.

Tin mới

Làng hương cổ ở Hà Nội tất bật hàng Tết

Làng hương cổ ở Hà Nội tất bật hàng Tết

Những ngày cận Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025, làng nghề làm hương tại xã Quảng Phú Cầu (Hà Nội) lại tất bật. Khắp các xưởng, không khí lao động trở nên hối hả, máy móc hoạt động hết công suất.