Suốt hơn tháng qua, thương hiệu xe Chevrolet thông tin khá rầm rộ với chương trình tổ chức Lái thử xe trên toàn quốc lớn nhất từ trước đến nay mang tên “Lái thử xe Mỹ, trúng quà như ý”.
Theo đó, khách hàng tại 11 tỉnh thành trên cả nước sẽ có cơ hội cảm nhận những sản phẩm của Chevrolet hiện có tại Việt Nam.
 |
| Chương trình "Lái thử xe Mỹ, trúng quà như ý"đượcChevroletthông tin rộng rãi từ hàng tháng trước. |
Theo thông tin từ nhà tổ chức, tại TP HCM chương trình được diễn ra từ 8h30 sáng đến 18h chiều vào 2 ngày 21-22/6 tại khu đô thị Phú Mỹ Hưng, quận 7. Hàng ngàn người đã đăng ký tham gia chương trình với các đại lý của Chevrolet và trước thời gian diễn ra hơn 1 tuần, nhân viên của Ban tổ chức đã liên lạc đến khách hàng để xác định số điện thoại, địa chỉ email cũng như thông tin cụ thể thời gian, địa điểm tham gia chương trình đến từng khách hàng.
 |
| Thông tin ghi rõ chương trình sẽ diễn ra ở TP HCM từ 8h30 đến 18h trong 2 ngày 21,22/6 tại KĐT Phú Mỹ Hưng, quận 7. |
“Nhận thấy chương trình rất bổ ích vì được tận hưởng những tính năng lái và chiêm ngưỡng các mẫu xe Chevrolet mình yêu thích, đồng thời còn có nhiều cơ hội trúng những giải thưởng hấp dẫn, nên tôi đã đăng ký và được xác nhận tham gia chương trình vào sáng thứ bảy 21/6”, anh Đ.L, ngụ tỉnh Bình Dương chia sẻ.
Sáng 21/6, anh L. gác lại ngày nghỉ cuối tuần đưa vợ con về ngoại để vượt hơn 30km từ Bình Dương về KĐT Phú Mỹ Hưng, quận 7 tham gia chương trình như đã đăng ký.
“Ngay đầu đại lộ Nguyễn Văn Linh rẽ vào đường Tân Trào (nơi diễn ra chương trình-PV), tôi nhìn thấy băng rôn khá lớn với nội dung chương trình lái thử xe Mỹ… diễn ra từ sáng đến chiều trong 2 ngày 21 và 22/6”, anh L. và nhiều người tham gia chương trình khẳng định.
 |
| Ngay đầu đường Nguyễn Văn Linh rẽ vào đường Tân Trào, băng rôn thông tin chương trình vẫn ghi rõ thời điểm tổ chức nhưng nhiều người sáng nay 21/6 đến nơi đã thất vọng, ấm ức. |
Tuy nhiên, khi mọi người chạy vào đường Tân Trào (chỉ dài khoảng 1km) hoàn toàn không thấy chương trình “lái thử xe Mỹ…” diễn ra khiến tất cả chưng hửng. Hỏi thăm các bảo vệ, người dân xung quanh khu vực, tất cả đều lắc đầu không biết.
Quá bức xúc, một số người gọi vào tổng đài của Chevrolet thì được nhân viên cho biết “chương trình hủy do ảnh hưởng thời tiết và dời lại vào tháng 7”. Đồng thời, nhân viên Chevrolet xác nhận các đại lý đã gọi điện thông báo hoãn với tất cả khách hàng.
“Có thể một số khách hàng các đại lý không liên lạc được qua điện thoại nên đã gây phiền toái. Chúng tôi xin lỗi khách hàng và cam kết sẽ rút kinh nghiệm”, nhân viên tổng đài chia sẻ.
Tuy nhiên anh L. và nhiều người khác khẳng định họ hoàn toàn không nhận được thông tin hoãn từ Ban tổ chức.
“Nếu họ không gọi điện được thì có thể nhắn tin hoặc gởi thông báo qua địa chỉ mail của khách hàng, điều đó chúng tôi nghĩ không khó nếu là một đơn vị tổ chức chuyên nghiệp và tôn trọng khách hàng…”, anh L. bức xúc.
